黑文满天飞，商业竞争为什么不是拼业绩而是造舆论？

舒圣祥

阿里巴巴遭万条谣言攻击事件再爆新料，微博网友“只虎在野”微博爆料：网上大量黑文来自“北京沃来”公司，其控制人陈战锋是网络舆论攻击的地下操盘手。爆料称：包括阿里、苏宁、四通一达、滴滴等公司都遭遇过陈战锋所组织的谣言攻击，“只要钱到位，保证黑文满天飞”。

从方兴东被曝260万受雇于京东，负责制作阿里“二选一”和“垄断”报告，承诺最大力度推动天猫二选一事件能够立案，并由工商总局展开调查和取证；到陈战峰通过自建写手队伍、购买外部大V、在各网络平台注册上千新媒体账号、并组织数万水军账号，“只要钱到位，保证黑文满天飞”——互联网商战阴暗丑恶的一面，让人感到目瞪口呆。

方兴东先是否认收钱，斥责“谣言”却又不报警，后来终于变相承认收钱事实，却坚称“合法合理，天经地义”；相比方兴东高举反垄断大旗“搞事情”，陈战锋则把炮制攻击其他企业的黑文，做成了大生意，多家企业都曾遭到过他的黑文攻击。值得一说的是，早年陈战锋曾以“京东商城新媒体主管”认证注册微博，并以此身份回应过媒体报道。

自媒体时代，话语空间高度开放，这是好事，但也给不怀好意的网络谣言，提供了兴风作浪的舞台。同样是做内容的，有的是靠优质内容吸引读者，有的却是靠收钱炮制黑文发财。无论是反垄断的名义，还是以反假货的名义，黑文炮制者其实根本不关心这些议题，无非是收一家企业的钱，去攻击另一家企业，这是极其恶劣的造谣诽谤和网络侵权行为。

黑文公司炮制内容的手法极其卑劣，比如要攻击阿里巴巴，稿子可以直接拿京东的负面新闻去改，给写手发布的指令是，“这条负面，把京东换成天猫拿去铺”。比如11月8日，多家媒体曝光数百份假质检报告流入京东平台。当晚各网络平台即出现大量类似《深度：阿里电商平台入驻资质可假造，“天猫双11”混入多少假货？》帖子。

难以想象，我们每天看到自媒体发布的那么多“企业新闻”、“深度报道”，竟然是这样花钱炮制出来的。这不仅是对企业商誉的恶意伤害，也是对公众判断的严重误导。如果任由此歪风盛行，企业都不去搞市场竞争了，改打嘴炮污名化对手了，市场将失去公平、健康、良性的竞争环境，对全行业和所有人都有百害而无一益。

根据“只虎在野”的最新微博爆料，还存在一个幕后金主，和一个所谓“701项目”：购买大量身份信息，去网络平台注册账号，账号所有权归京东，批量发文帮京东攻击对手……说实话，旁观者无法判断“701项目”真假。如果没有，相关企业和个人应该马上报警，起诉爆料者；如果真有，那只能说这样的竞争手段，已经走上邪路，触碰了法律的红线。

商业竞争从来就是很激烈的，但是商业竞争应该拿业绩说话，拿市场份额说话，拿企业利润说话，而不是试图通过操控舆论，来恶意攻击竞争对手。勒庞说，民众的情绪常常因煽动而偏离真相和理性。试图操控舆论的黑文公司及其幕后金主，利用的正是这一点。这对企业商誉伤害巨大，对市场秩序严重扰乱。相关部门大有必要及时介入调查，荡涤商业竞争背后阴暗丑陋的一面，让所有企业都来光明正大地拼业绩，而不是暗地里搞小动作攻击竞争对手。在这一点上，其实没有企业是胜利者，大家都是受害者。