管理的战术应用

---11手机信息摘录

1：11.2区域督导工作变更：6项基本工作A标杆比对。B考核改进DBS。C检查客户满意度。D检查落实KPI。E、管理培训PDCA。F、成果输出（工作总结）。请研讨、转变、展开！要比过程和结果，更要比总结和创新！请努力!

2:： 11.5 培训一定围绕以下目的展开：1、建设队伍（三张照片/一个档案）。2、增强感情！3、提高素养！不要搞成批斗会、考试会！要在过程中充满欢声笑语，开完还想开。要给出学习文章，并希望最后能总结出成功的培训模式！

3：11.7 老客户活动名称和内涵要研究：如联谊、试乘新车、恳谈会、节油、公益活动、送清凉、总经理回馈、回郑日、自驾游、赏新片、钓鱼、打牌等等，基本点是要开拓思路、能操控可报销、交朋友做生意，要提出二十个名字，多多益善。

4：11.7促销思路：1、费用分配。2、店面、展厅、行业、直营店、二级，重要度决策。3、知名度---社会人；美誉度---老用户；忠诚度----朋友（重复）选择。4、考核点是资料数、交友数，周期内查实销和开票；5、形成具体方案，复制。

5：11.10标杆项目管理：1、设定目标；2、选择条件；3、分析数据；4、找到标杆；5、统一认识；6、学习超越！ 再循环（决策、实施、执行、管控）。

6：11.12 财务管理项目：1、分店面、网络、行业的投入和产值管理（依据开票、实销、库存）；2、 政策性预算与决算管控；3、激励政策管控；4、融资管理；5、超期（车）资金占用管理；6、 保险、个贷、精品等水平管理。7、服务预决算管理。