上周，南京市书报刊发行业协会举办了首届业务技能竞赛，这是南京书报刊发行业的一次盛会，是南京书报刊发行行业的第一次，我敢说这也是全国出版物发行业的第一次，国有书店和民营书店的同行同台竞技在历史上绝无仅有。国有新华书店举办业务技能竞赛当然不是什么新鲜事，从上世纪的七八十年代一直到本世纪，我本人八十年代初就曾参加过这样的竞赛，在系统内也拿过奖。国有新华书店的业务技能竞赛基本上是两年一次大赛，无论市县书店还是省级书店经常会组织进行。在全国新华书店系统，记忆中上世纪末本世纪初也曾组织过全国的大赛。

    民营书店从上世纪八十年代在改革的浪潮中登上出版物出版发行的舞台，前期一直是被排斥和边缘化的，上世纪末本世纪初民营书店完成了发展进程中的飞跃，一批优秀的民营书店脱颖而出，对我国的出版发行事业的贡献令人瞩目。不少民营书店十分重视人才的引进和培养，对企业内部的员工培训、对员工业务素养和操作技能的提高也十分重视，有的书店如江苏大众书局，他们的员工培训有专人负责，工作也做得有声有色。

    南京书报刊发行行业协会想开展一次业务技能竞赛也不是一天两天了。自从我进入协会工作以来就一直有这个想法，想通过这样的竞赛活动促进行业内的从业员工自觉加强本职业业务基本知识的学习，职业素养的提高，操作技能的不断熟练和创新，服务意识的强化和服务技巧的改进。可是仅靠秘书处一两个人要想组织一场行业的大赛，跨所有制的大赛，真是谈何容易。记得在上一任常务副会长在任的时候就曾提出过，可是一直觉得困难重，资金、人力、技术准备、领导和会员单位的支持都是问题。这两年的工作计划中也一直把创造条件举办一次业务技能竞赛列入其中。直到去年底，时机基本成熟，一个竞赛实施的初步方案应运而生。今年，我们又一次将它列入工作计划，在今年第一次常务理事会上得到通过，在读书节期间开始启动。参与的单位精心落实赛事的每个阶段，主管局新闻出版局的领导也十分重视给了我们极大的支持。凤凰国际书城和南京新华书店也给了场地和设备、技术力量上的支持。

     为了赛事的顺利进行，赛前的十多天，项目的设计、报名、表格的设计、奖项的设计、主持、议程、裁判和工作人员的安排等等，真的是劳心劳力。那些天也真是疲劳到了极点。有朋友看到我，说从未看到我如此疲惫。

    7月14日，竞赛活动顺利完成了，在主管局领导和参赛单位领导、选手的支持和配合下，整个赛事完成的十分顺利，选手的表现也可圈可点。通过竞赛，可以看出国有书店的选手业务知识和技能技巧的底子比较好，他们都拥有相应的职业资格证书，一直以来国有书店的业务技能竞赛几乎每年都在进行，业务练兵从未停止过，尤其是那些传统的竞技项目。民营书店就略逊一筹，这是因为，民营书店大多不太重视员工的职业资格培训，除了老板本身，大部分员工都没有经过职业资格培训，取得职业资格证书，这就使得他们的业务基础知识有些欠缺。在一些传统项目上他们在操作实践上也缺乏优势或者说标准不统一。例如，图书花样码放，虽然这是一个新的陈列方式，完全是由新华书店员工自创形成的，民营书店由于场地和品种的原因平时操作的比较少，大多也缺乏优势。在项目的设置上，因为我们只是从传统的国有书店的竞技项目出发，对民营书店尤其是以批发为主的民营书店的实际缺乏了解，因此在比赛中民营书店未能尽显自身优势。这一点今后要加以考虑。当然，无论国有还是民营书店都要好好总结，学习对方的长处，正视自身的不足。

    竞赛活动顺利完成了，领导们认为这次活动很成功，国有书店收获了大部分获奖项目的奖状和证书，每个参赛的民营书店也都获得了一些项目的奖项。可留下的却是耐人深思的对今后类似活动的思考。