昨天乘35路公交车上班，上的车来，发现车上的窗帘全换了新的，一色墨绿，厚厚的可以垂下的那种，虽然不是空调车，却让人多了几分舒适感。等坐上座位，发现每个座椅的椅背上都用绳子拴着一把粉红色的小塑料扇。这无疑又像夏日吹来的一股凉风，给人的感觉真好。

    再打量一下公交车内车厢内也很清洁。我发现车上的乘客和我一样心情都很好，不是因为别的，完全是因为这辆车的驾驶员营造出的一种和谐的氛围。有的乘客忍不住拿起小扇子搧上两下，其实车子开起来还是有些风的，小扇子搧出的风其实也很有限，然而，大家感到的是驾驶员的一份爱心，感到的是她给我们带来的和谐和舒适。听说所有的这一切都是驾驶员自己花钱置办的，不由得让我生出几分敬意。

    再看看整个的服务过程，从头到尾我没有听到一句污言秽语，在有需要帮助的老人孩子上车后她都是不厌其烦的播放提示语，同时还关注乘客让座的情况。仔细观察一下这个驾驶员，正是我前次曾经表扬过的那个驾驶员。公交车驾驶员如果都如她一样，人们的心情将会好许多。我相信有我这样的感觉的乘客会有很多。总之，在这样的公交车上心情很不错。尤其是一大早，这一天都会有个好心情。