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从新闻评论看网站的发展和用户体验

(2007-11-01 21:54:34)
标签:

it/科技

用户体验

网站发展

分类: 业界观察

平时闲着没事,喜欢网上浏览新闻,当然在看新闻之余,最大的兴趣就是查看新闻评论,我想这也是大部份人会干的事情。新闻本身就那点内容,报道存在的这种事实,而产生互动的评论,能发表一些评论或看看大家在浏览新闻后对新闻的感想也是很多人愿意参与的一件事情。

这段时间特别留意用户对新闻评论的内容数量和质量,通过对一篇新闻的各种现象来比较了一下各大门户网站的现状。

新闻:发改委决定成品油价格每吨提高500元
这篇文章最关系国计民生,也应该是国人最关心的问题,自认为用户的参与程度会达到很高,文章的浏览量和评论量也大概能决定网站用户的浏览量和基本人群。

从新闻发表的即时性方面来看,各大网站的发表时间分别为:

新浪:2007-10-31 22:29:45

网易:2007-10-31 22:29:45

搜狐:2007年10月31日22:15

TOM:2007年11月01日 00时29分

QQ:2007年10月31日22:15

从以前时间来看,各大网站都差不多,只有TOM稍晚一点。

从内容重视程度上来看,新浪,QQ都是通过新闻首页点击标题后进入专题页面,让大家看到的更多关于油价上涨的各方面动态,而SOHU、163和TOM都是做为头条显示,列出很多标题,点击后直接进入新闻内容页面。除SOHU外,其它网站都把这条新闻放到了新闻首页的头条,而SOHU只是在财经栏目里做为头条,我从SOHU新闻首页的顶部一直拉到网页底部,均未看到有这篇文章的链接。可见对于人们普遍关心的问题,各大网站对新闻的重视程度也不一样。

从评论数量来看,各网站的评论数量情况为:

新浪:共731条显示278条

网易:共2487条显示625条

搜狐:共137条显示32条

TOM:1条

QQ:0条

从这个数量可以大概猜出各网站的用户群体和用户活跃度,这个数量也让我对新浪很失望,新浪新闻是公认的最好最即时的新闻浏览网站,但是对于这个评论数,远不如网易,可见新浪用户的流失量。

用户体验方面来看:

除新浪、搜狐和网易的评论,其它网站的评论没有参与过。其中搜狐的评论有几次都添加报错,提示脚本错误,失去兴趣。

个人觉得,自从新浪和网易的新闻评论各自改版以后,网易的新闻评论量增长很快,而新浪的评论量却一天不如一天,而且很多是垃圾评论,大部份是对其它一两句话评论的“顶”,而网易的顶却是以“搭楼”的方式出现的,让人感觉很舒服,视觉很清晰,让人都有去参与搭楼或发表意见的欲望。

另一方面,新浪的评论现在是等页面加载完毕以后,要过一段时间突然蹦出评论列表,如果网速稍慢一点,可能要等好长一段时间才能显示出来,让人觉得是没有评论,关闭窗口走人。第一次发现新浪评论改版时,感觉网页老半天打不开,还呈假死状态,后来才知道是在等待加载评论的过程,后面有所改进,不假死了,但是却让人等得难过。而网易的评论打开网速很快,还会把精华评论作为头条的形式显示在最上面,让人感觉很亲切,也会有继续向下看更多评论的愿望。

以上相关的数据只是片面的比较,但是我觉得可以“以点代面”,从一个角度能体现一个网站的整体情况。

网站的发展还是需要向互动方面发展,用户的体验越好,互动就越活跃。在当前WEB2.0风行的潮流中,如果不关心用户视觉和操作上的感受,将会很难发展。

 

以上数据来源,参考结束时间:2007-11-1 22:10 :

新浪: 发改委决定成品油价格每吨提高500元

http://finance.sina.com.cn/china/hgjj/20071031/22204124747.shtml

 
163:发改委:汽油柴油价格11月1日起每吨提高500元查看原文
 
tom: 11月1日起国家提高成品油价格 每吨提高500元
 
搜狐:11月1日起汽油、柴油和航空煤油价每吨各涨500元
 
发改委:11月1日起成品油价格每吨提高500元

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