4月3日晚10点多，新浪微博爆出娱乐圈#三亚海天盛宴#事件，涉及众多明星和公众人物，话题瞬间升至“微话题”，至4日凌晨1点话题讨论量超25W，话题登上新浪娱乐头条。4日凌晨1:28，@杜蕾斯官方微博 实时跟进发布一条微博，加入讨论，20分钟后转发达到一个峰值，2个小时后，曝光量达2377521，传播层级达4层，口碑正向。

通过杜蕾斯的相关营销案例，可以总结出做好社会化实时营销的几大经验要领：

1、创意先行，文案助力：

所有成功的案例都以创意胜出，予人深刻印象，或幽默或调侃，看似不经意的一句话便能引起粉丝共鸣，会心一笑随手转发。文案切忌冗长，字不在多，有料则灵。当然，创意要符合国情和大众品味，不要轻易挑战网友的底线；

2、兵贵神速，劫持新闻：

何谓劫持新闻，就是在媒体和意见领袖关注到该内容之前抢占先机，效果会更优，玩儿的就是反应，玩儿的就是心跳；

3、获取权限，优化流程：

要把实时营销当成危机公关来做，代运营团队要与客户达成共识，获取内容发布的自主权，想必按照常规内容审批流程，再好的创意和文案，都会错过最好发布时机；

4、品牌植入，巧妙露出：

传统媒体的品牌露出无非就是LOGO和品牌名称，而实时营销中的品牌和产品露出要使巧劲儿，切忌生硬，甚至不需要提及，最完美的植入就是把产品功能或理念融入话题场景，让受众“脑补”你的文案用意，给粉丝思考的空间，是最NB的露出；

5、实时≠临时：

不要以为实时营销只要会抓话题，反应够快就ok。除了突发事件之外，多数情况，都是经过前期筹备的，基于网感和经验，对公众话题进行走向分析，提前洞察出受众对于事件的兴奋点，创意才能一击即中。必要时还有做好“预埋”，引导话题走向，避免负面和偏航。

6、社会话题，未必危险：

小编们似乎心里都有个准则，就是政治和社会新闻碰不得，个人觉得未必，只要把控好品牌调性，找准切入点，规避风险，还是可以操作的。国外很多经典案例也不乏基于政治事件的背景。