作者：郭志华 吴柳

    近日，天气转冷，门诊病人下午逐渐增多，为了方便患者就医，市中心医院门诊收费室在人员紧缺的情况下，加班加点增设窗口。所有窗口早上7点30上班不变，中午由11点30调整为12点下班，中间只有一个小时吃饭休息，下午由4点调整到4点30下班，延长下班时间。原本连班的同事改成全天上班，从而保证一楼窗口全开，尽可能减少患者就医排长队的现象，下夜班人员随时待岗准备应对应急事件。

门诊收费人员秉着一颗‘爱岗敬业、无私奉献’的精神对待工作，此举得到患者一致好评。