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质问中国移动:语音杂志费是怎么收的?

(2009-12-11 08:41:04)
标签:

电信

语音杂志

中国移动

营业厅

杂谈

分类: 随心言堂
质问中国移动:语音杂志费是怎么收的?
                 
  以往打手机,倒没什么感觉,只是最近的手机费突飞猛进,两天充值两回,依然还开通不了电话,不由感觉有些蹊跷,于是去问附近营业厅查询,结果显示,本地基本通话费仅28元,而其中一项语音杂志用了22次,每次2元,收费便是44元。有一点,我要说明,我的生活很简单,除了一些业务上的来往,用到手机也不多。固尔手机费,每月基本在百元以下。根本就不知道何时办理了语音杂志,真是看的云里雾里,问营业厅服务员:我没有订什么语音杂志,为何要收我费,这是怎么回事。服务员回答:肯定是你乱按手机,接触到了手机上其中的某一个功能。算我愚昧,算我大傻好了,我的手机一直就平放在抽屉里,除非手机生出双手,有自动接触功能。真是神了!
  我这人有一个毛病,便是认真,从营业厅服务员得不到答案,便拨打10086进行人工咨询,问:我的手机语音杂志费是怎么回事,可不可以帮我取消。服务员回答很温柔,请登陆网站查询。我说我不知道手机服务密码,她很客气的说:请拨打10086131,于是我照办。登陆中国移动网站,查询话费,又从账单中看到两项代收费:长沙掌讯科技梦网18.00.海南众通电脑网络梦网12.00.说实话,如果不是今天查询,我以往不知道,我所用的手机里包含了这许多不清不楚的费用,当然,受这罪不仅仅只是我一个人,我在网上查到有很多人都在询问如何退移动语音杂志和代收费的问题,但他们得到的结果是一样的,根本无法退订语音杂志和化代收费。我们常说:欲加之罪,何患无辞。而如今经移动的更变则是:欲要收费,何患无理。
  语音杂志是怎么回事,我在中国移动网上看到是这样的:
  业务简介:您通过拨打12590系列接入号随时随地为自己或他人获取语音或短信方式的娱乐信息和体验。
开通与取消
无需申请和取消
使用方式
直接拨打1259070根据提示音进行按键操作,收听所需要的内容,或者参与互动服务。用户无论在漫游地还是归属地,直接拨打该接入号码,不用加拨区号
使用范围
全国范围
标准资费
1、用户在归属省使用该业务时,作为主叫方时的资费:
忙时:通信费(0.3元/分钟)+信息费/分钟;
闲时:通信费(0.15元/分钟)+信息费/分钟;
闲时23:00~7:00(新疆、西藏根据时差向后顺延两小时)
2、 用户在漫游省使用该业务时,作为主叫方的资费:通信费(0.5元/分钟)+信息
费/分钟
3、 用户作为被叫方享受该业务提供的服务时,按照正常被叫通信费收取,不再收取任何的信息费。
4、用户挂机时不足一分钟时按照一分钟计算话费
客户须知
国际漫游出访和国际漫游入访用户不能使用本业务
详细情况请以当地移动营业厅或10086客户服务电话的最新公告为准。               
  而如今,未拨打过12590的电话,请问,这44元的语音杂志费,移动是如何收取的?其实,移动最近几年出现乱收费的问题,已经很严重,只是很多的时候,人们都在默默地忍受着,他们眼看着自己的合法权利被剥夺,却又无能为力,无可奈何,无地方申诉,对于我辈来说,只有通过网络来诉说一番了。移动要想人们用的放心,像这些不清不楚,不明不白的收费现象应该早一点断绝,否则在不久的将来,移动将变成移“冻”。
   

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