经营理念：调节生产关系 解放生产力

企业一般都有自己的经营理念，因为经营理念是企业管理的总纲。但经营理念对准什么目标，这个问题很少有人拷问。但凡不清楚目标，理念就会沦为空谈。我们知道，企业是承载社会生产活动的器官，而生产力和生产关系是社会生产活动的两个方面，因此经营理念对准的目标就是调解生产关系，解放生产力。经营理念的提出，理论上应聚焦生产力三个方面的诉求。

第一，企业要由外往内看，调节好与外部的关系。华为的业务管理哲学就是调节企业与客户之间的关系，强调要聚焦客户需求和客户价值，构筑企业的产品力和业务运营。为此，华为提出了“产品发展的路标是客户需求导向，企业管理的目标是流程化组织建设”的理念，强调产品必须满足客户需求，技术是实现客户需求的手段和工具，不能工具最大化，这样做出来的产品才能有人买，有钱赚；同时要从客户需求出发，梳理流程和组织运作，流程调用组织，组织适配流程。

第二，企业要调节好与内部的关系。华为的人力资源管理哲学就是调节企业员工之间的关系，希望用激动人心的理念、目标和机制把员工团结在一起，形成聚焦商业成功、前赴后继的战斗队列。华为为此提出了“人力资本增值优先于财务资本增值”的理念，强调企业最核心的资产是人，人是一切资本的携带者，人力资本增值是其他资本增值的前提。可以这样说，企业经营的本质是经营人。

第三，以上调节最终要落脚在企业的价值管理上。华为的财经管理哲学就是调节企业投入与产出之间的关系，以经营结果出发的目的性和规律性为指引。华为为此提出了“长期有效增长”的理念，并以此定义华为的商业成功。他强调资源用在找目标、找机会，并将机会转化为商业成果上，企业要在现实获利与未来潜在获利机会之间找到平衡点，从而实现一定利润水平上有价值、有内涵的增长。

总之，经营理念就是对企业和企业运作的理解和诠释。企业形成系统化的经营理念，可以帮助员工理解企业和企业运作，有利于大家在工作中快速形成共识和进行合作。从生物学意义上说，生物机体在适应变化的时候需要时间进行调整，看得越远，越能掌握适应的主动性。掌握了企业的经营理念，有助于企业和员工提前对未来做出判断和选择，共同面对不确定性挑战，减少人为的不确定性，避免混乱，从而增强企业对未来的适应能力。

以上，摘自胡赛雄所著《华为增长法》

关键词：经营理念

经营理念。经营理念是对企业和企业运作的理解和诠释。这是胡老师对经营理念的定义，并从外部关系——客户、内部关系——员工、价值关系——投入产出三个方面，介绍了华为的业务管理哲学、人力资源管理哲学、财经管理哲学。当然，华为的管理哲学不仅仅是这三个方面，《华为基本法》系统阐述了华为的经营理念，是华为经营理念的集大成者，是华为的经营圣经。我有幸拜读过稻盛和夫所著的《京瓷哲学》，其中就明确的表述了京瓷的经营理念，即“追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献”，后来，我也曾临摹《京瓷哲学》编写了企业的哲学手册，算是与经营哲学的结缘。中国喜欢用企业文化这个词——当然这个词也是从国际引进的，但我更喜欢“经营哲学”这个词，因为这个词比“企业文化”更专业，更清晰，更富有正能力，企业文化有点偏中性。无论怎样，华为的经营理念是高大上并赴之实践，富有哲学意味的，胡老师也称之为“哲学”。但实际上，除了像华为这样的正确经营理念之外，很多企业和企业经营者的经营理念也有错误的一面，在相当程度上滥行，并最终导向了可悲的结局，令人哀叹至极。

值此，企业文化的四个主要内容即愿景、使命、核心价值观、经营理念，借助胡赛雄老师的著作《华为增长法》介绍完毕。实际上，除了这四项之外，还有一项，是胡老师没有提到的，即司训。我们都熟知，有家训、校训，有司训的还不多。我们应该效仿前人，立司训，将司训纳入企业文化范畴。

司训，愿景，使命，核心价值观，经营理念，五项，应该成为企业文化的核心要素。

如何将这五项要素与制度建设结合起来，还需要细细研习，是实践中必须要解决的课题。愿与诸君共努力破解。

愿景：成就制度梦

使命：以良制让有梦想的企业和人士以制达治