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管理心得:沟通比指责更重要

(2007-05-12 08:31:20)
 
与朋友私下里聊天,谈到了指导和教诲两个词,笔者私下里感觉,这两个词有些太生份,而且与管理之道大有不和.管理,是沟通的艺术,是互动的行为,是让大家与自己一道完成既定目标的过程.
 
前两天在读卡洛斯.弋恩的自传时,更清晰的意识到了这一点:人各有所长,管理者关键是发挥每个人的优势,为组织贡献更多.如果管理者,没有倾听别人意见和看法的习惯,刚愎自用将使整个组织没有任何活力.不要有试图改变某个人和某人心理的能力,关键在于发现并因势利导。大部分都有自我管理和自我提高、自我实现的能力,没有人会甘愿成为思想或是工作中的努力,他们需要自我价值的体现和实现。
 
万事,万物,和谐为道,不存高低,美丑之分,只是各有天分,各有位置;沟通,就是互相理解,容和提高的过程.所以,工作中要忘记所谓的批评和指责,学会激励、互动和分享。

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