因旅客吸烟导致的的动车限速、强行停车等事件并不鲜见。这不仅打乱了铁路运输秩序，搁误旅客行程，而且还危及行车安全。

实事求是地说，动姐们平时对吸烟旅客做了大量耐心细致的劝导工作。之所以收效不彰，一来是没有形成“动车上吸烟，人人谴责”的舆论氛围；二来对旅客违章吸烟的处罚力度太轻。不过，这种情况近日有了极大改观。哈大高铁开通后，有关部门在中央台专门做了个动车禁烟专题宣传，摆事实，讲道理，发动旅客讨论，形成禁烟共识，还直言若因旅客吸烟导致动车强停，将按规定给予行拘一至三天的处罚。该专题在新闻频道滚动播出后，在社会上引起强烈反响。

我们常讲要“以人为本”、“待旅客如亲人”，但这并不意味着旅客的任何需求都是合理的，都要无条件满足。其实维护绝大多数旅客的利益就是最大的以人为本。吸烟有害健康，还危及行车安全，若自家亲人如此，自然不会听之任之。理直自当气壮，该说“不”的时候就当坚持原则不妥协。