露露13岁了，长得眉清目秀，可就是不爱言语。在很小的时候还好，见人会叫“叔叔”、“阿姨”等，可后来慢慢变了，父母的朋友同事逗她玩，怎么哄她就是不愿喊“阿姨”"伯伯"。开始父母以为是怕生的缘故，可是越到后来越是严重，亲戚朋友到她家去时，她就像是见了陌生人似的，最多也只是点个头，就躲到自己的房间里去了，父母总是责怪他：“怎么这么不懂礼貌？”

露露的问题产生，与父母的教育方法有关。露露开始见到人会很自然地叫“叔叔”、“阿姨”等，逐渐长大后，就有了自我意识，有了羞耻心。父母的教育使她知道，不叫人是没有礼貌的。有时，孩子偶然没有叫人，或者没有及时叫人，父母就会催促孩子叫人，此时，孩子就感觉父母是在批评自己不礼貌，就感到羞耻，就更加羞于启齿。如果父母当着客人面进一步批评孩子，孩子更是无地自容，以后遇到应该叫人情景更加害怕。有的父母常常在外人面前数落自己的孩子，也会使孩子感到有失面子，见到人会有羞耻感，就不愿意叫人。

咨询师要告诉家长，对孩子有礼貌行为要多加鼓励；对孩子偶然没有叫人的情况，不要逼着孩子叫人，应该侧面提醒，如：“露露，阿姨来了！”、“露露，阿姨要走了！”，或者用轻拍孩子的肩膀等方法提醒，切不可当面数落孩子不礼貌；对孩子出现礼貌行为，则平时要用满意的语气加以强化，那么，孩子礼貌行为就会逐渐增多。对已经形成不叫人习惯的孩子也不要着急，要多鼓励，提高孩子的自信心，随着孩子年龄的增长，独立性、交际面、胆量也会随之增大，状况会有改变。到了青少年时期，这种局面自然就会得到改善。

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