豪宅感悟
(2009-03-15 23:04:04)
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乐居名博品鉴团豪宅颐和原著华彬庄园御园泰和红御房产 |
这一周恶补了一系列的豪宅的知识,周四听了华高莱斯和红鹤沟通关于豪宅的客户及产品的讲座;周五看盘,看了龙湖的唐宁ONE、颐和原著、绿城的御园;周日又参加新浪乐居名博品鉴团(虽然自己的博客还行走在以“名博”为目标的道路上),走进了泰和红御。在这些恶补的之后也很是有了一些感悟。
豪宅是与普宅(包括普宅升级版的贵房子)是有着本质的区别,从开始的定位,到规划设计,到营销推广,到物业服务,都是有着本质的不同。
首先,作为决定普宅成败的位置因素,在豪宅的考虑因素中,就已经大大弱化了。豪宅既可以是市内核心区域的高档公寓,比如昆仑公寓、盘古大观;也可以是郊区别墅,比如华彬庄园。所以豪宅是与区位的关联不大,关键是要有对独特资源的超额占有,而且要树立高高的门槛,让后来者无法复制。
其次,在规划设计上,要真正采用“从客户中来,到客户中去”的设计手法。在国外的豪宅,基本上都是定制化,虽然在中国,这种纯定制化的豪宅还有很多限制条件,从开发模式上不支持。但是在开发商定位要做豪宅项目后,一定要摒弃传统普宅单纯依靠设计师做规划设计,因为没有几个设计师是豪宅的客户,所以他们是不明白豪宅客户的生活,自然就不会设计出豪宅客户喜欢的产品。而是要去和豪宅的目标客户沟通,观察他们的生活习惯,了解他们对住宅的关注点,从客户的角度去设计产品。所以说,某种程度上,豪宅的设计师都是豪宅项目的老板!
再次,在营销推广上,豪宅的手法和普宅更是没有可比性。看看龙湖的颐和原著,在售楼处附近根本看不到能和营销联系起来的影子,一扇双开门的棕红大门,门口站了一个保安,没有任何标识,如果不是有人指路,要找到它就不是一件容易事。至于华彬庄园,更是以俱乐部为核心,你想看一次,没有会员引见,那也是不能够的!但是昆仑公寓和盘古大观却是高调的广告,豪宅的宣传!所以由于豪宅的客户对生活理解的不同和价值取向的不通,豪宅的营销推广上也是走向两个极端,高调的唱自己是豪宅,让富豪以居住在这里为容;低调的渺无声息,让寻常人找不到,让富豪居住的非常隐私。但不管是那种营销方式,开发商的品牌效应非常重要,因为很少有富豪会为住房子而愿意冒险,他们会更相信开发商的口碑!
最后,在物业服务上,豪宅要求的是“主人式的服务”,也就是说服务人员要用“用淑女和绅士服务于淑女和绅士”。物业人员对豪宅主人的不打扰和适时的服务是非常重要的,同时,由于豪宅主人对安全的特别关注,物业人员的更换是越少越好,他们愿意看到熟悉的面孔。
总之,豪宅是房地产开发中利润率最高的产品,是金字塔的塔尖,但超额利润是不会自己跑到你的口袋里的,塔尖也不会轻易的就被你俘获的,只有超强的能力,用了超人的努力,在加上超好的运气,才能成就一个经典的豪宅项目。