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"夺命快递"暴露快递业哪些漏洞?

(2013-12-21 10:31:22)
标签:

杂谈

分类: 城市表情

    据大众网东营12月20日报道,11月29日,家住东营广饶县大王镇居民刘兴亮在收到网购的一双鞋子几小时后出现了呕吐、腹痛等症状,29日因抢救无效死亡。据医院诊断,刘先生死于有毒化学液体氟乙酸甲酯中毒。

    据山东省邮政管理局市场监管处的通报,2013年11月28日23:15分,潍坊捷顺通快递有限公司(圆通网络)工作人员在卸载由武汉发往潍坊的快件时,发生化学品泄露,在48小时内先后导致5名工作人员中毒,目前5人均已出院。运输车上的1844件快件中,包括污染源在内共154件快件沾上氟乙酸甲酯。该车在武汉出发后在潍坊是第一站。后续的消息说,武汉那家发件公司,在事故第一时间没有准确给出泄漏化学品的真实情况,以至于后续处理对于其严重性估计不足,仅仅做了通风等处理,被污染的邮件仍然在客户投递。

    从已经发生与暴露的问题来看,这件事至少反映出这个“夺命快递”存在很多问题,值得引起警觉。首先,是源头把关问题。能发现泄漏的化学品应该是液体。对于液体运输,防泄漏措施是第一位的,那么,快递公司是不是都有这方面的资质与措施?在混装情况下,液体不论是否有毒,一旦破损泄漏就会影响到其他物品,快递公司采取同车运送本身已经存在隐患。而一旦遇到危险化学品或有毒化学品泄漏,那损失就难以挽回了。在这方面如何把关,如何审核?确需一个规程并严格执行,否则,还会出更大问题!其次,是发现了问题处置不力。既然已经发现了问题,为何还在继续投送邮件?潍坊捷顺通快递在卸载时候已经发生了工作人员中毒问题,那么为何还在继续投递这种潜在的问题邮件?这说明,这个公司没有处置紧急问题的意识与措施,是一种放任行为与不负责任行为。道理很简单,既然在卸载这个环节已经发现问题,那么就应该及时反映、上报有关部门,而不是私自处置,这个涉及到生命这样重大问题的事情,必须立即报告,等候处置。果如此,那么刘兴亮也不会死亡。再次,也是最重要的是整个快递系统各环节安全意识淡漠问题。仔细阅读这个事情前因后果,就会霍然发现,这家公司缺乏安全意识。无论是初始投递物的把关,还是运输中邮件的储存,再到卸载过程中问题的拦截,以及紧急情况下的信息报告,等等,都缺乏系统、专业的措施与训练,以至于遇到问题不知道如何处理,或者麻木不仁,等同于放任危害的继续。这是致命的漏洞!

    我国的快递业的高速发展,确实方便了人民群众的生活,有利用经济社会的发展。但是,这种快速发展的背后,也存在不容忽视的问题,有的甚至还很严重。这个“夺命快递”虽是个案,但其中暴露的问题,应该具有普遍性,需要引起各有关方面的重视。依法规范快递业务,不仅是市场经济发展的需要,更是保护人民群众生活财产安全的需要。

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