同事生病住院，我们去帮助跑手续，结果费了很大劲、花了很多时间才把事情办妥。然而随着诊断、治疗的继续，我们遇到的麻烦也越来越多，感慨最深的是医院管理效能的低下，从而使得原本简单的事情被弄复杂了，无端的消耗了医、患、陪多方的精力，这无疑是人为造成看病难的一个重要诱因。为此，博者把经历和大家说说，看看说得是否有道理，是否有益于医院改进服务质量、提高医疗效率，从而为改进看病难问题提供一些思路。

 （一）“救死扶伤”理念淡漠，医护人员凌驾于患者之上

    同事急诊，随后即被要求住院治疗。然而，正是验证了“不到病房不知道中国人多”的俗语。一到病房，护士只能将同事安排到走廊上。也就罢了，既然来这里是为了治疗，委屈一点就算了。可是在安排病床时候，护士说，加床的病人生活日用品医院不配发，你们一切自理。我就不明白了问：那么收费是否一样呢？这个你去问入院处，我们不管那么多。我就奇怪了，既然你收了（这个城市的医院不是你一家啊！或许真的天下乌鸦一般黑？），费用标准也是完全按照正常住院病人的，住走道也就罢了，为何病房里该配的生活用品就要病人自理呢？见我们较真，护士长模样的人急了，我们医院条件就是差，谁叫你们来的啊？

    诸位看官，你们看看这是什么话啊，她们的工作没有做到位，却一副蛮横的架势。医院本来就是救死扶伤的地方，到了这里却成了花钱买罪买气的地方。到这样的医院，老百姓的气能顺吗？

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