“立体化”诊病

                                        医生的故事（2）

每天上班时间未到，皮肤科郝主任的诊室门前就坐了不少病人，随着时间的推移，其它科室门前的病人已稀稀疏疏，但郝主任诊室门前仍有不少病人等候。一些病人或家属发出怨言：这位专家看病怎么这么慢？

郝主任看病慢我院职工都知道，是他的技术有问题吗？他可是我市皮肤性病学会的主任委员，省皮肤性病学会常委，本地数一数二的皮肤病专家啊！是他的年龄大，反应变迟钝了吗?他才40多岁，正是行医的正茂风华呢！是他的杂事太多影响了吗？他一上班就扎进诊室不再出来，上卫生间都是一路小跑。就是这样，经常下班时间到后半个多小时，病人才被处理完毕。为何他看病的速度就快不了，我百思不得其解，也激起了我摸清原因的好奇心。一位朋友患皮肤病要我帮忙找医生看病，经过排队，我陪朋友走进郝主任的诊室，由此解开郝主任看病“慢”的秘密。

在我的朋友述说他患病的经过后，郝主任询问了几个问题，又细心地查看了皮损的部位和皮损情况，然后就在医院留档病历和朋友带的病历上书写起来，写完后给我那位朋友开了一份病检单，嘱咐我的朋友先去检查，接着看下一个病人……

做完检查回到诊室，我那个好奇的朋友一连提出了好几个问题，郝主任一一做答，看到我朋友还不理解，又从书柜里搬出《皮肤科学》，翻出与我朋友疾病相关的页面仔细讲解。同时又将桌上的电脑打开，用电脑里的幻灯片继续给朋友介绍。在交谈的同时，又请助手为我的朋友的皮损处拍照。在开药后，强调把药再拿来，告诉我的朋友内服药怎样用，外用药怎样用，最后还递上他的名片，言称病情有变化或用药有反应随时打电话联系。我在朋友的诊病过程中，观察到郝主任对每位病人都采用了与我朋友诊病的相似过程，接了几个病人咨询电话。朋友把病看完，扣除化验和交费时间，单在郝主任诊室就待了20多分钟。朋友看完病发出感慨：没有见过看病这么仔细，这么立体化诊病的专家。

“立体化诊病”，多么形象而又准确地概括了郝主任看病的特点！在科技飞跃发展的今天，在倡导医患平等交流沟通的时候，郝主任采用门诊双病历（一份医院存档，一份病人带走）、教科书讲解、电脑介绍、照相观察、名片电话或电子邮箱联系等方式诊病，虽然多花了时间和精力，但提高了诊断的准确性，宣传了防病治病知识，消除了病人心中的疑虑，积累了临床医学资料，降低了医疗风险，可谓标新立异，独具一格。怪不得郝主任看病虽然“慢”但病人仍络绎不绝，非要点名找他看病呢！

“立体化诊病”反映的是郝主任对技术精益求精的敬业态度，折射的是全心全意为病人服务的一颗善心。