这一个月的上班路上都在看《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》。去年读过三分之一，感觉不太舒服，操纵和取巧的成分不少，对于特别喜欢秩序和按准则办事的我来说，不是很能接受——人人都这么做，会乱套的。

今年耐着性子从头到尾读完了。仔细想想很多建议是不错的，比如：专注于目标，而不是谁输谁赢、谁对谁错（生活中的是非确实很难评断）；尊重对方，了解对手，表现出对对方的兴趣；控制住情绪，注意表达的方式；利用准则，换一种方式让对方看清问题；帮助对方解决问题，而不是一味责备；做好充分的谈判准备……其实，生活中的谈判无处不在，从劝孩子吃药，到跟老人商谈孩子的教育问题，跟老板提升职加薪，跟商家要折扣……

有时候，你仅仅需要问一下；有时候，耐心和坚持就能有所改变。当然，谈判很多时候是费时费力的，全在于你觉得花这点时间和精力去争取更多是否值得。