今天是我在营养科独立上班的第2天，中午快下班的时候接到一个肾内科请营养膳食指导的电话，是一个患有肾病综合症的患者要给予特配营养餐。下午一上班我就去看病人，并给予肾病的相关营养知识教育。看过病人之后，为她设定了每天的目标能量，以及每天所需要的蛋白质供给量。按照这个比例给予特配营养膳食。而且在给饭堂厨师的食谱上特别标识有“要少盐”，每天盐2-3克。但下午送去给病人的营养膳食还是盐多了。于是医生就在吃饭的时候给我反映了这个情况，说打我的电话打不通。我说在这种情况下，你还有另一种选择，直接打电话去给饭堂主管说明情况。结果她说我是医生，饮食除了问题只找你们营养师。我没有时间找其他人……

    面对她的这一番话，我感触颇深：1、按部就班，面对问题不会变通；2、只有一种传递式的沟通方式，找不到解决问题的核心……这样的方式是好还是不好？

    如果换成是我，我会把和事件相关的人都进行联系，并且多听一下建议，找到问题的根源。而不是单一的解决。我会和营养师说：“肾病的患者，请少放盐”我会同饭堂的厨师说“肾病的患者，请少放盐”，多一点联系，对于自己并没有损失什么，但是却能把问题在第一时间内解决清楚明了。但是如果是按照这个医生的这样处理方法，也许要传达到厨师，也要到明天早餐之后。因为晚上厨师都回家了，为了做热腾腾的早餐，厨师需要凌晨3-4点就起床，如何能在第一时间把信息传递到？

    写了这么多，我只想说明：做任何事情，需要多方位思考，在第一时间把问题解决