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职位升迁的角色转换——新经理综合症

(2008-03-24 10:54:29)
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分类: 心灵驿站
    “新经理综合症”最优秀的员工,被提拔到管理岗位后,在角色发生变化时,也可能会有种种不适感。这一现象虽然正常,但这种不适感会让港提升为经理的员工角色转变困难加大,他们常委为要不要求助于人而犹豫不决,甚至当他们发现自己已陷入完全陌生的领域时,仍然羞于向人求助。由于这些新经理把压力隐藏在心里,他们关注的重点是自己。他们会变得缺乏安全感,以自我为中心,不能适当地为下属提供支持,这不可避免地会导致信任危机,关系疏离。

    然而,很多公司高层都想当然地认为,新经理会在潜移默化中学会关键的管理技能,结果无意中对这种恶性循环起到了推波助澜的作用。

    要扮演好新角色,新经理得学会有效授权、展现自信、获得上级支持、进行战略思考等。其中,有效授权是他们面临的最困难任务之一。

    很多新经理在授权的时候,常常会想:如果把一个广受关注的项目交给下属,下属会获得信任,那我还能得到多少重视呢?老板和下属还能清楚我所带来的价值吗?怕失去地位,正是新经理们的隐忧。其次,他们害怕失去控制。把一项任务交给下属去做后,新经理们会担心:我怎么确信他能圆满完成任务呢?在这种恐惧的支配下,新经理可能会在授权下属处理这项任务时,还会对下属提供频繁的“指导”,这会让下属心里感觉很不爽,并进而引发信任危机

    以上这些担心表现出来的征兆可能包括:超长时间工作的新经理不愿意接受新的任务;新经理忙得一塌糊涂,而其下属无所事事;不敢鼓励下属与高层直接沟通等。

    对新经理们来说,理解了新角色就等于成功了一半。公司高层应让新经理知道几件事:

    他们的工作要求与普通员工的工作有根本的区别;

    高层经理和组织看重的领导者素质有哪些;

    新经理会因一些难量化的成绩获得奖励等。

 

    在让新经理明白自己的角色变化后,公司高层应以身作则,为他们树立榜样。有责任先对手下的新经理授权,在授权时,可先鼓励他们尝试风险较小的行动,最初的成功可帮新经理树立信心。在授权的同时,可把一个复杂的项目分解成几个便于管理的部分,明确定义出每个部分的阶段目标,这样可使有效的后续管理更加容易。在项目启动前做出定期的会议安排也很重要,这样可确保新经理及时了解项目的进程,也可使团队成员有一种责任感。

    新经理一旦学会了有效授权之后,往日失去的自信会重新呈现,并且进一步懂得如何获得上级的支持。同时,新经理有更多的时间投入新的任务和进入战略思考。

 

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