人性一：人性喜欢获得，不喜欢付出；

人性二：人性喜欢自我表现，不喜欢被别人说服；

人性三：人性喜欢被关心，被爱，被尊重；

人性四：人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对；

人性五：人性天生就有好奇心；

人性六：人性喜欢享受，不喜欢吃苦；

人性七：人性安全感，不喜欢被骗；

人性八：人性喜欢善良，讨厌恶毒。

二、建立良好的人际关系的八大要素

(1).微笑(切记一定要微笑)；

(2).赞美的言语神态；

(3).富有同情心；

(4).静心倾听；

(5).注视的眼神；

(6).记住别人的姓名；

(7).己所不欲，勿施于人；

(8).用别人希望被对待的方式去对待他(她)。

    智慧之光：明白以上这些特点与要素，并在实现工作、生活中恰当、灵活地应运，你将会有一片新天地！祝你好运！