保姆篇

其实在一个地方如果工作的厌了，想离开，或是工作一段够长的时间想涨工资了，或是根本就做的不开心，要换一家，这都是再正常不过的事情。

前几篇博文和网友的评论都提到了和保姆相处以诚相待很重要。以诚相待是一个双向的良性循环的状态。真的做到，保证是个“双赢”的局面。

不尊重保姆的雇主毕竟是少数，多半都是家里有困难，需要找保姆来承担一部分家务工作的，专门找保姆回家来只为虐待和羞辱她的雇主，我觉得如果不是心理缺失，就是精神存在某种疾病。

保姆和雇主之间的防备和不信任，除了有些是雇主心胸不够宽，雇佣保姆的心态有待调整外，保姆的诚信也的确存在太多的问题,从而导致了这种相互的不信任。

个别保姆有不经过雇主同意，私自将喜欢雇主的东西据为己有的；有拿到工资后不辞而别的；有在未经雇主同意的情况下，带自己的客人到雇主家聚会的。当然这些情况在保姆中也是少数。

不过，保姆把知道的雇主家隐私向外人曝料的，在日常小事中为推卸责任,谎话连篇的，在工作中敷衍了事的，在该工作的时间睡觉看电视的，应该还是比较普遍的。更不用说回家乡探家，不遵守约好的返回时间的情况，更是家常便饭，她们不太去考虑雇主会按照约定的时间，已经安排了自己的工作和生活。

保姆的诚信问题，有时也阻碍了雇主对她们以诚相待的信心。当然改变他，雇主和保姆都需要打开心结。

我觉得造成很多非良性状态的原因，保姆的“自卑心理的反作用力”起到了很大的作用。（我起的名字，不知心理学上有没有这个说法。请长裙妹妹专业地给评价一下）她们为了怕所谓的城里人看不起自己，就把自己装扮得象刺猬，时刻敏感，时刻准备反击。有时让雇主不明所以。这是善良的大部分保姆的一个状态。

还有一些本身心地就不够善良，再加上不喜欢保姆这个职业，总觉得自己是英雄落难，或是抱怨命运不公平，她们在工作的时候有着很强的“仇富”心理，（其实雇保姆对很多家庭是出于需要而不是富有的标志）对雇主家的事不当事，不爱惜物品，随意浪费，这就导致的和雇主的关系永远无法和谐。

保姆正确客观地看待自己的职业，为雇主工作时，摆正自己敬业但不卑不亢的位置，工作和相处起来应该就会感觉轻松的多。我们还是应该相信多半的保姆是非常正直和善良的。

家政公司篇

北京市场上的家政公司分两大类，有两个标准的两大类，一个是按营业形式的，分为纯中介和员工制；另一个是按家政公司的发起者，有一种是本地人当老板开的家政公司，相对比较了解本地雇主的需求和习惯。另一种是原本在北京当保姆多年的“外地人”，有了一定的经验，自己揭杆挑头开了个家政公司，他们相对更了解保姆的特点和维护她们的利益。

不管是哪类，保姆的来源主要是保姆的老乡介绍老乡，朋友介绍朋友，亲戚介绍亲戚这样滚雪球的。也有少数的家政公司是和某个地方的妇联等部门联系，帮着她们招募愿意做保姆的人来北京。 

培训也是各有说法，我知道北京有一家相对正规的家政公司，是国内某个教育专家开办的，是和很多地方的妇联部门联系保姆输出的，据说在通州有自己的保姆培训学校，我是看到过照片,对保姆是员工式的管理。不知道是因为家政市场的混乱，还是前些年他们公司的保姆没尽心看孩子导致死亡的事故，打官司赔了好象一、二十万，总之这个公司现在好象销声匿迹了。

反而是很多鱼龙混杂的所谓家政公司在开门关门地重复着，他们就是一张办公桌，一部电话，几个供保姆排排坐的凳子，却敢对雇主说他们是员工制管理，每个月要抽头保姆工资50-500不等。

所谓对保姆的培训，就是让保姆之间自己聊天介绍经验，充其量简单说说煤气怎么开，电梯怎么乘之类的。我就遇到过家政公司培训过的，但不会用保鲜膜和微波炉的保姆。

大部分家政公司的特点都是，对待初次合作的新雇主要更认真些，尽量介绍保姆让你满意，一旦签约付款后，即便有保姆和雇主之间的谁炒谁的问题，按合约要求再派新的保姆，家政公司的兴趣已经又转移到比你还新的雇主了。

有的比较恶劣的家政公司，甚至为了留住新雇主，和保姆串通演戏，答应雇主的一切条件，让你满意，一旦签约保姆可以拿到提成，但到雇主家的第二天或第几天，保姆就会提出诸如家里的公公或婆婆突然生病了（绝不会是自己的爹妈），或是谁谁出车祸了（也许根本就没那个人），或是孩子在家里不听话，要有人管等等，总之是要从雇主家脱身的。

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