提高人际交往水平
(2010-06-02 10:41:22)
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人际交往社交人际关系他人秉赋教育 |
分类: 管理心理學 |
每一个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系。
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。
从举止上主动拉近距离
从称呼上拉近彼此的关系
表现出信任,缩短彼此的距离
注意批评时的措辞,密切双方的关系
安慰他人要注意:
→做一个很好的听众
→同意他的感受
→引导他重点考虑怎样解决问题
→谈高兴的话题,转移他的注意力
→一些不该讲的话一定不要讲
→做出些帮助他的实际行动
要有良好的自我控制力
不管遇到什么样的问题,通常都可以把握好自己的情绪,能做到有条不紊、按部就班地解决问题。
与人沟通要主动、耐心
多数人是防守型的,如果您能主动出击,就意味着您愿意向他人敞开自己的心扉,同时也更容易让人感觉到您个性上的优点。耐心则是沟通的重要保证,有耐心才能够冷静地倾听和理解他人,从而得到他人的信任。
宽以待人,不求回报
待人宽厚,在日常小事方面不要斤斤计较自己的得失。经常帮助别人而不求回报,人们才会觉得您不是有所企图,才会对您打消戒心。
留有余地,适当地保持距离,因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。
人际交往的7大技巧
1.记住别人的姓名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象
2.举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机
3.培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的
4.培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违
5.做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦
6.要注意语言的魅力,安慰受创伤的人,鼓励失败的人,恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人
7.处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力