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积分兑换环珮空归情感 |
分类: 独坐幽篁(偶尔装模作样) |
《常州日报》2014.11.27,玩世有恭 专栏
文/环珮空归
拎着满袋子的柴米油盐从收款台通道出来,贵夫一眼看到电子屏上滚动着“5000积分兑换茶杯一只,10000积分兑换奶锅一个”,笑着说:“又够兑个杯了!好大的福利!”是啊,这才十一月中旬呢,超市一年两次的购物积分兑换季又拉开了帷幕。虽然商家出手小了点,但看兑换前台的熙熙攘攘劲儿,就知道见回头钱是全人类喜闻乐见的一件事,哪怕只有块儿八毛。
不留心不知道。一路走回家,才发现“积分兑换”活动已经蓬勃而来。你看,路过某银行,电子屏幕上滚动着“积分兑电话充值卡,14000积分兑换30元,22000兑换50元”。而且,多路过几家银行,你就会发现,同一额度积分,各个银行能兑换的面值不同,不同银行合作的电信运营商又不同。于是,移动、电信、联通和中行、农行、工行、建行这些巨头们交叉出许许多多兑换方案,看的人眼花缭乱,选的人头昏眼花,倒是能觉察出巨头们来年的战略合作动态。地方银行也不甘示弱,他们满怀期待地塞给你一张花花绿绿的纸,印着“1000积分兑换我行全国指定楼盘1万元现金券”。是啊,楼市一路飙升时,银行贷款赚得个盆满钵满,如今楼市低迷,银行也不能坐视不管。而“房贷新政,一箭双雕拯救楼市和银行”“银行收紧房贷,楼市寒风拂面”之类的热点点评,更是昭示出二者的相辅相成和其中隐藏的金融风险。
手机APP也不断在提示,住过的酒店够5000积分可以换取门店200元以下连锁酒店免费房间一晚。酒店的这一优惠令,刹那勾起咱度假时的逍遥情形,和如今伏案加班的场景比起来,让人唏嘘不已。好,立即兑换一间本地酒店,和贵夫重温一场鸳鸯蝴蝶梦!一查看,积分只够几次轮盘转奖。指头轻点,虽然针头线脑都没抓到一个,但往昔游山玩水的快乐时光一一闪现,住过的酒店品牌也不断重复刻录入脑。酒店这一手算是进行了一次费用不大的宣传。
电商也不甘示弱,在今年连续购买了几大件电子产品的一家网上购物商城里,我也找到了兑换公告。嗯,一万多块钱的购买积分兑换了两袋共4公斤大米,还倒贴了5块钱邮费。别蔑视我们的选择哦。之前,贵夫为了不辜负电商的心意,彻夜在茫茫兑换礼品中查找。结果发现,不是礼品用处不大,就是礼品生产厂家无名,要么就是喜欢的礼品积分够不着。翻翻拣拣,贵夫仰天长叹:想珍惜你(积分)一次真的好难。而我,为了显示对知识的领会能力,给他普及了半个小时“积分兑换礼品”和“积分VIP升级”的互不影响。老实说,电商在这个问题上,含糊其辞,拎不清的就只好让积分失效了。对,积分也是一种有时效性的优惠方式。
全民“购物积分年底行”下来,微博微信上全是晒兑换礼品的,各种搭配也蛮稀奇古怪。比如打车软件积分送水果,电影院积分送啤酒。照片上,收到水果的小伙子,笑呵呵啃着一个大红苹果,得了一打啤酒的妹子首先表示了震惊,然后一口气扛上了6楼。积分兑换摇身一变成了一种娱乐方式。
当然,除了购物积分,签到积分也很盛行,但是没个闲时间,谁愿意挨个APP登陆进去刷呢,一次一分钱的力度,也够耗费心力的。不过看在不花钱的份上,确实也有人乐此不疲地耗着。
总的来说,积分兑换是商家对用户的一种感恩和回馈方式,可以增加原用户群的稳固度,也是商家拉拢新用户的一种竞争手段。但是随着一年又一年的活动搞下来,形式和内容往往不再有新意,再加上兑换力度不够,用户黏着度也会降低。尤其对礼品的选择,是个大学问。质次的礼品,不仅让原本存在好感的用户群拂袖而去,对礼品生产商本身,也是一个反面宣传。所以,积分兑换的商家间的合作,也是一面双刃剑。而我们用户,只需拭目以待这些商战带来的福利。