8月9日北京市人力社保局、市医保局和北京住房公积金管理中心联合发布《关于退休“一件事”网上联办流程（试运行）的通告》进一步优化办事流程。即日起，养老保险待遇领取地确定在本市的参保人员，可以实现养老金申领、享受退休医疗保险待遇和退休销户公积金提取事项网上打包联合办理。一般情况下，人事档案自己管理的参保单位仅需跑一趟提交档案，个人及无人事档案管理权的参保单位无需来回跑退。

此前，办理退休这“一件事”手续繁杂、耗时较长。以企业为例，办养老金申领，需提前五个工作日约号。到了约定日，先到区政务大厅审理材料，再到养老保险行政事务受理中心递交材料。然后，需等三个工作日领取审批结果。三日过后，需再去综合管理科办“退休二减”。申领养老金手续办妥后，还得再去医保、公积金管理部门办理医保、公积金手续……办事人员形容这是一个“大工程”。

民生无小事，枝叶总关情。今年2月，北京市人力社保系统开展行风建设提升行动，把“局处长走流程”活动引向深入，加强跨部门协调联动，把群众的“一件事”变为部门“分内事”，努力实现企业和群众少跑腿、快办事。失业“一件事”集成服务、参保“一件事”集成服务……11个打包“一件事”被列入清单，限时完成。

截至6月底，北京市人力社保系统已完成第一阶段4个打包“一件事”场景改革任务。除了退休“一件事”已经实现网上“打包”办理之外，失业“一件事”填报项目从69项减少至16项，灵活就业“一件事”申报必填字段由23个减少至5个，社保卡集成服务“一件事”实现了“全程网办”，其余7个“一件事”的“打包”服务，也正在加快进行事项整合与流程再造。

退休手续办理难的问题，看似是寻常小事，但站在“以人民为中心”角度看待和处理这个问题，却是一件为企业和群众分忧解难的实事、大事。进一步说，能否站在人民群众利益立场出发，能否从惠企便民的角度去想问题、干工作，检验着政府部门党员干部的初心担当，体现出其服务人民群众的能力水平。

退休手续网上“打包”，省得群众来回跑腿。给各种填报材料、提交证明“瘦身”，就是用实际行动给企业纾困、为群众解难。删繁就简、去重除冗，是真正为办事群众减负松绑、为公共服务提质增效的务实举措。“一件事”改革应推广到更多领域、更多场景，而且速度越快、力度越大越好。