顺风：《长尾革命——正在发生的未来》精要（上）

文/顺风

第一章

     ——“二八”经济是不完全信息条件下的不完全竞争经济，企业受特定历史时期交易方式、交易成本和交易技术的制约，只选择最可能胜出的领域加大投入；“长尾”效应针对市场知识与信息机制的缺陷，推动信息低成本的流动和分享，使分散的需求与分散的生产供应得以相互发现和匹配、实现交易。因此，谁掌握或成为零星生产和零星消费之间的关系渠道，谁就可以成为“长尾”赢家。

     ——“长尾过滤器”是社会化的“过滤器”，其本质是人的个性的“过滤器”，流程透明、结果公开、客观公正、用户选择、服务社会、控制开放是其六大基本特征，以“长尾过滤器”为基础构成了“长尾”经济中最关键的“渠道”部门的核心。

     ——“长尾”效应本质上是一种由人类“人口总数”所决定的内在规律性，旨在撬动和实现数以亿计的“人性”的经济潜能，“长尾”经济所涉及的一切供应、需求和交易，其背后的相关的组织、人群和个人才是“长尾”的真实内容。所谓“长尾”，首先是“人”的“长尾”。

     ——社会化大生产和技术进步发展到特定历史阶段，要求社会分工进入更加深刻的人性分工时代。通俗讲，公司真正服务于个人，而不再仅仅服务于“用户群”；同时，公司服务于大众化和抽象化的个人，而不再仅仅服务于某个具体“用户角色”的个人。

     ——长尾文化属于2.0文化，对于细微服务、细小存在、分散个体的重视和价值挖掘构成了长尾经济的文化基础，其内容包括尊重个性价值、促进旧秩序、旧规则的全面解构、促进个体的经济的复归和新社会技术组织单位的细小化，等等。

     ——当“热门”经历了即将和必然发生的“长尾”化改造后，新的知识和信息机制迟早将引发“热门”和“冷门”之间频繁的切换和变革，这将会使“长尾”曲线进入动荡不息的状态，此外新的知识和信息机制还将拉伸“长尾”曲线，然后则是“长尾”曲线开始缩短的“短尾”时代的到来。

     ——“长尾知识革命”的基本前提条件是“知识资本的原始积累”，相关影响因素包括知识人的自由、知识资本的投资意识（创业）、知识金融的成长、知识和信息基础设施建设、有利的知识产权环境、社会化的知识渠道建设、对于“尾部”的生产供应和需求的激发和刺激、对知识和信息重要性的社会意识，等等。

第二章

     ——在“二八”经济中，“价格”被绝对化而经常严重偏离价值，代替已经被蒙蔽了的“价值真相”充当经济指令的绝对“神父”，经济活动中的利益主体必然将注意力向“价格”而不是“价值”倾斜，这直接导致了“价值”指针在生产、消费中的的扭曲。

     ——当传统企业以市场细分、赢利设计、营销战略规划等一系列传统管理理论所指引面向市场时，他们的所做所为只不过是在肢解市场、麻痹消费者、封闭非主流用户、制造主流消费烟幕，而这一切都和满足“人”的根本经济逻辑格格不入，这一切只是在满足企业的赢利。

     ——经济的核心在于使用价值的供需关系，而不应被传统经济曲解为生产供应商与消费者的商业关系，着所以前者为后者所替代，正是因为在传统经济的知识信息不完善约束下导致了一种经济错觉——而且逐步成为一种错误的经济逻辑、经济传统。

     ——长尾效应下的=“消费提前”所带来的“结算推后”，其价值载体必然超越绝对货币，这对以全息经济为对象的“后市场形态”、“后货币形态”、“后交易形式”、“后生产形式”等“后经济学体系”提出了挑战性的研究课题。

     ——现在已经出现了一些接近未来的大企业，他们只拥有“理念”、“文化”、“信用”、“品牌”等精神性的资产，几乎所有传统企业必须设置的部门则赋予“外包”，企业（从顾客那里）掌握了足够的信息就将可外包的业务剥离出去给社会承担正是活生生的企业“社会化”的例证。

     ——消费者作为生产者、传播者、社会群体成员的三大身份认同的强化使得商业领域的竞争规则、发展趋势、力量对比都将随之发生变化。

     ——主流与主流之间的互动、转换，不仅跨越时间、空间，甚至跨越消费种类、消费身份。比如“音乐”方面的流行时尚会被转换为类似“消费逻辑”的“书籍”流行时尚，再比如音乐制作人会在购买其电子作品的用户那里反过来以消费者的身份购买某种书籍或手工艺品什么的。

第三章

     ——“流通”过程必须完成“信息匹配”、“信用监督”和“地理配置”这三大功能，但在传统的“二八”经济的“流通”过程中，企业受商业利益的驱使而漠视、忽略了“社会化”的供需关系，导致 “流通”领域的虚假增值和恶性膨胀，以及“流通”领域的功能缺失、扭曲和异化。

     —— “二八”经济主要站在“供应方”立场，而“长尾”经济则主要站在渠道、流通和社会化消费的立场，“长尾”经济中的市场是相对于对社会性的生产、需求进行匹配的具有第三方立场色彩的“社会的市场”，“长尾”经济就是要解决“社会化流通渠道”的匮乏问题，就是要塑造无数卓有成效的“社会化流通渠道”。

     ——“经济，让机器的归机器，让“人”的归“人””——这是“长尾”经济颠覆性的的历史宣言。

     ——互联网作为“组织”主要增加了用户选择权，互联网作为“渠道”主要提升了用户选择权的高性价比，互联网作为“信息中介”则指出了一条对互联网进行人性化改造的出路。

     ——当亚玛逊垄断了全球图书虚拟市场的“渠道职能”之后，他既占有了庞大的社会性数据资源，又独占性地为后续进入的潜在竞争者设置了高不可攀的门槛。但就某个第三方立场的“长尾垄断者”而言，任一其他领域的“长尾垄断者”对其都同样意味着“第三方”： 这就是“渠道”部门之间的“第三方的第三方”关系。这增强了经济的社会属性，并促进了间接经济的发展，渠道、渠道转换、第三方组织在经济中的地位和作用将持续提升。

     ——顾客正在成为企业更亲密的朋友，今后将成为企业的主人。比如未来消费领域的透支性或信用性将异常强烈，顾客的一切支付都将源于未来，企业的收入迟早将被迫为此偿付一空。

     ——“长尾”现象中的垄断是对多样性而不是对单一性的垄断，是对个人化可选择、可定制的垄断而不是对统一定制的大规模标准化生产的垄断，是对于个人知识和信息管道的“传播性”垄断而不是对具体的性价比的信用垄断，是涵盖经济不同门类的第三方垄断而不是仅仅为自身行业、组织私利着想的甲方垄断。

第四章

     ——亚玛逊改变了传统的书籍市场，也影响着这个行业的资本秩序，亚玛逊远不再是书商，他是不折不扣的人类社会数据的吞噬者，是纯粹的信息和知识的饕餮；沃尔玛一般只被视作成功的“销售商”，但在不远的将来沃尔玛很快会成为无所不包的渠道性的巨头，他将呈现出社会性的、第三方经济立场的、以知识控制资源和权力的真正面目。

     ——对Ebay和淘宝的很多网店主而言，在他们的成功因素中，资本的作用小得可怜，而知识、信息和他们自己的“个人奋斗”而不是家族奋斗占据了异常重要的地位，资本所代表的传统的私有产权制度的体系安排，在“长尾”经济中的作用事实上被削弱了。

     ——美国近年加大了以高科技经济和知识产权经济为方向的产业结构调整力，在全球化浪潮中强化国际间经济替代效应，劳动和资本密集型的钢铁等重化行业及纺织服装家电等轻工电子行业转移到包括中国在内的众多不发达国家，美国越来越相信知识是国民经济精华构成；在微观层面，机器人可望成为“生产线”——按照德鲁克的认识这是一种核心的工业文化——之后又一核心的经济文化，“机器人”争夺简单劳动者的饭碗，在“机器人”文化下的产品和商品中的简单劳动大幅度下降，我们无法可以预期在全自动化的机器人大生产社会简单劳动的市场会萎缩到什么水平。

     ———脱离某种强有力的知识和信息机制，不可能产生任何真正意义上的社会化大生产；真正的“社会化大生产”依托知识和信息而不是资本和商业霸权建立起来，并且最起码必须实现两个融合：一是企业与消费者的融合，二是生产与市场渠道的融合。

     ——“社会化小生产”自身具有完全不同于传统的自然小生产和社会化大生产的复杂的经济系统，其基本构成包括三大部门：基于机器劳动和少量“体力劳动”的生产部门；基于“知识信息劳动”的创新部门；基于“知识和信息机制”的渠道部门。

     ——“体力劳动”的机器替代迫使人类在“知识和信息价值”以及“道德品质价值”这两个新的方向寻求更广阔的工作空间，这有待于人类的知识构成和知识素质的上升，有待于市场的价值标准、价值尺度向知识和信息化的转移，有待于经济活动的道德化和经济伦理的强化，有待于直接面向宏观经济的知识和信息操作的“渠道部门”的崛起，以及为了保持在经济活动中的“存在理由”而必须发展的基于人类独特智能的“创新部门”的崛起。