文/顺风

    据天极4月13日消息，目前王志东的点击科技的即时通讯产品Lava-Lava已与100多家OEM企业达成合作与定制协议，将Lava-Lava的资源与合方资源互换，借力合作方的庞大用户规模迅速扩大Lava-Lava的用户规模和影响力。从王志东的企业OEM，可以看出一种有力的商业拓展模式的雏形，那就是——通过建立自由、开放和共享的功能同盟，以资源和功能交换方式引导渠道和用户交换，最终营建范围广泛、服务互补的开放的用户联盟。

    目前，Lava-Lava的合作方包括游戏厂家、电子商务网站、博客、论坛等等，合作内容包括教育、博客、视频网站、社区、电影、书城等，标志着Lava-Lava以IM运用为枢纽向其他各类运用进行影响力渗透、利益输送、价值交换的联盟模式业已初具规模，Lava-Lava的“互补运用联盟”模式将作为一项重要商业创新，在整个Lava-Lava商业模式中占据越来越重要的地位。

    Lava-Lava的“互补运用联盟”模式之所以能够产生相当的成效，与该模式对于自由、开放和共享的互联网精神的高度贯彻密切相关，当腾讯QQ沉湎于独立封闭的转换自身的用户垄断价值时，王志东只有全面开放自己的IM功能和用户，以吸引企业平台的规模用户为捷径迅速积累用户规模，这既是一种必要的差异化竞争思维，更因为其符合互联网2.0发展的必然趋势而产生了相当的威力。

    在Lava-Lava的“互补运用联盟”模式中，具体的合作方式包括终端用户绑定、为用户做个性化的开发、持玩家之间支持玩家浏览新闻和购买点卡等等。比如在和迪酷的合作中，将迪酷的游戏嵌入Lava-Lava，让玩家在玩游戏时也可进行实时文字信息交互、语音视频交流，此外还支持多达300人的群落，支持多语言的交流等。从中可以看出，Lava-Lava在“互补运用联盟”模式创造价值的两大着眼点，一是合作方的商业利益，二是合作方的特殊用户人群的需要，Lava-Lava对合作方提供的OEM定制服务根本立足于对特定人群和商业组织的需求分析，很自然的实现了以商业服务力量的几人有格局替代人为市场细分和客服细分的老格局，其产品、服务和营销的依据不仅直接来自市场，而且更直接来自经过整合、甄别和竞争后的成型市场，这对Lava-Lava提升面向市场的个性化服务也具有积极意义。

    此外，Lava-Lava的“互补运用联盟”模式也反映了“运用第三方”潮流的兴起。所谓“运用第三方”潮流，指的是各类运用及其运营商不再以甲方思维看待用户，而是顺应互联网2.0时代用户的对“自由”的需要，面向相互交错、彼此配合的不同运用服务商的用户融合和共享，打造全新的用户观和市场竞争规则。在Lava-Lava和迪酷等游戏厂家、电子商务网站、博客、论坛的合作中，用户很难讲属于哪一方，但是以Lava-Lava为核心确实形成了涵盖诸多运用的服务联盟，他们形成的横向合力的威力，对任何纵向的单一的互联网运用垄断巨头都是不可小视的力量。当然，Lava-Lava的“互补运用联盟”模式刚刚起步，在运用联盟中起初只能够实现大类的细分和对同样运用的排他性协作，如果哪一天在Lava-Lava的“互补运用联盟”中出现另外一个中小IM服务商的身影，那么我们才可以说这一模式真正走向了腾飞之路。