一、德立云

德立云致力于智慧物联网产品的研发和应用，基于物联网技术打造社区生态圈，是一家专注打造智慧物业、智慧社区、智慧停车综合解决方案服务商，采用“产品+平台+运营”的服务模式。

德立云无人值守停车系统，是为了解决物业人员管理及人工成本高的问题，基于物联网技术，开发出无人值守平台，云对讲、云坐席、云识别、云支付，专为无人值守而生！

二、客户需求

德立云停车场无人值守系统全新上线，打造快速便捷停车新体验。但与此同时，需要解决停车场无人值守通讯问题，如何实现一键对讲、呼叫等问题？正好云翌无人值守停车场云对讲解决方案能够满足其功能需求。

1、一键求助对讲

在停车场出入口等场所安装一键对讲设备，当现场有人需要求助时，一键呼叫座席工作人员，在线实时沟通，第一时间为车主排忧解难。

2、视频联动

停车场现场与对讲管理中心，可以远程实现视频联动、可视对讲，第一时间通过视频画面，及时了解现场发生的情况。

3、移动对讲

前端APP软件集成SDK，通过手机APP实现移动对讲、呼叫。

三、解决方案

当云翌资深商务经理与德立云技术人员详细沟通之后，给出云翌MPCC云座席系统方案，方案实施如下：

1、云端部署

在云端部署云翌MPCC云座席系统，和业务系统集成在一起，前端一键呼叫，后端系统自动联动停车场相关信息，方便停车场实现远程停车管理。

2、硬件设备

针对停车场项目，分别提供主板和对讲盒子两种安装方案：主板集成在设备里面，方便于DIY整体集成；对讲盒子配合立柱，应用于老项目的无人值守改造工程。

3、集中管理

多个停车场进行统一监控，全部集中到一个平台管理，统一接待车主问询、求助等服务。

最终，云翌帮助德立云搭建起智慧停车场云对讲系统，大大提高了停车场的无人化管理能力，实现一人同时管理多个停车场。