6、用和之道

用和之道，就是使班级内部以及班级与外部之间配合得当，和谐一致的方式方法。它包含两层涵义：一是指班级组织内部结构比较合理，目标统一，愿景一致，心理相融，意见能求大同存小异。二是指班级组织与家长，社区公众密切联系，双向沟通，有较好的知名度和美誉度，能赢得舆论的支持和行动上的配合，彼此融洽合作。和谐，要求班主任把理念，目标，组织，人员，士气，经费，物资，时间，信息与环境等要素，连同班委会，共青团，少先队以及学生与任课教师等，按照教会学生做人，教会学生求知，教会学生办事的需要整合起来，设计出便于调控的管理程序，运用有效方法，发挥班级管理职能，保证班级管理活动朝着预期目标前进。

用和之道，班主任必须掌握以下方面的技巧：

首先，班主任要善于调适自己与学校，年级组的矛盾。一要注意摆正自己与年级组，教导处的关系，做到下级尊重上级，服从上级，支持上级工作，努力把自己的工作做好，是对年级组，教导处的最大支持与尊重。因为这既是取得上级信任的前提，又  是赢得和谐氛围的基础。二要注意当年级组长，教导主任的才能不如自己时，他们也许心胸狭窄，嫉贤妒能，甚至偏听偏信，这时的班主任一定要避开感情冲突的陷阱，千万不要贬低和瞧不起他们，相反，应尽量多看他们的长处和优势，用自己的长处和才干在暗中弥补他们指挥的不足，努力把工作做好。三要注意一旦发现上级的缺点和错误，要在不伤上下级感情的前提下，以对事业负责的精神，适当提出批评。所谓适当，就是班主任要把握好批评的时间，选择好批评的场合，注意批评的方式，一定要在他们心情平和，头脑冷静之时，在非正式场合，以个人身份比较随便地表达意见。其二，班主任要善于调适自己与学生之间的矛盾。班主任要调适与学生间的矛盾，真正做到和谐相处，必须以自己的德才在学生的心目中建立起威信，因为威信是一种无形的力量，它可以从精神上统帅学生，通过胥林蝰摄学生的行为转化为实际力量。所以，班主任要在学生中树立威信，就必须尊重学生，虚心听取学生的意见，正确评价学生的学习与操行：热忱关心学生的生活，谅解学生的某些毛病与过失；凡要求学生做到的班主任首先应该做到，只有以身作则，才能要求学生，要公正处事，一视同仁，不能有亲有疏；班主任要言而有信，对学生说出的话要负责，要逐一落实，不能言而无信。其三，班主任要善于调适自己与任课老师之间的矛盾。任课教师对本班的不满是常有的，班主任要正确对待，做到宽容大度，并要营建一种让任课教师畅所欲言的空气和台，尽力化解矛盾。如果有意见分歧，要认真听取任课教师意见中的正确成分，通过谈心和研讨，沟通思想，消除误  解，统一认识。如果是较大的过失，交流时要实事求是，诚心诚意，不要背后议论，要敢于承担责任，态度和蔼，不可恶语伤人。其四，班主任要善于处理其它纠纷。凡是影响班级发展的纠纷与矛  盾，班主任要认真分析纠纷与矛盾产生的原因，为采取调解举措夯实基础，要把握公正和廉洁原则，做到不偏不倚；要采取不同的调解方法，比如心平气和的，摆事实讲道理的春风化雨法；彼此理解与体谅苦衷的交换立场法；调查研究，弄清事实，自动解决的自动化解法：暂时搁置，待情绪安定后处理的冷却降温法；分别协商，降低起点的彼此退让法：形成舆论压力，促使自己认识问题的迂回攻心法等等。

班主任要使用和之道在班级管理中发挥效能，一要在思想上树立系统理念，视班级为一个有机的系统整体，使班级各项活动围绕和服从育人整体目标和谐有序运行。二要确立环境意识，有效处理天时，地利，人和之间的辩证关系，营建一个有利于学生知识，能力，素质全面发展的和谐氛围。三要在班级工作安排上全面规划，统筹兼顾，使班级教育和教学质量与效率综合平衡，和谐发展。四要在行动上，全体师生都围绕班级目标，团队奋斗，使整个班级管理系统始终保持步调一致，防止与克服各自为政的不良倾向。

7、用势之道

势，就是政治，经济，社会，文化，教育，科学，技术以及其它社会活动的状况和情况，是形势，态势，气势和趋势的合称。用势之道，就是班主任在班级活动中，认识势，了解势，把握势，运用势，最佳实现班级教育目标和管理目标的一种方式和方法，具有客观性，可变性，持续性，可用性和可塑性等特点。

班主任工作内容极为复杂，从班级管理角度讲，无非就是班级预测，班级决策，班级协调和班级指挥等。这些班级管理活动没有一个能离开用势，也就是说，用势贯穿于班主任各  项教育和管理活动之中。首先，把握班级及其教育发展趋势是班主任预测的目的。班主任遵循科学预测原则，运用科学预测方法认真分析研究班级工作的过去和现在，推断和估计班级教育与管理发展的未来趋势。班主任把握班级未来发展趋势是为了运用趋势，使自己的教育与管理决策更加符合客观实际，顺应班级教育和管理的发展趋势，使班级工作朝着有利于育人的方向发展，保证班级教育目标和管理目标的实现。其二，正确估计班级教育和管理工作形势是班主任决策的基础。班级  行动目标和方案的决定及其实施，都是建立在对班级所处客观形势正确分析基础上的，同时也受到变化着的客观形势的影响和制约，因而，班主任进行决策时，必须审时度势，根据班级面临的当前形势与未来发展趋势，提出问题，拟定方案，选择方案，决定问题，把握方向。决策付诸实施后，要加强反馈，对变化着的形势作出再认识，及时修正计划，以适应客观形势变化的需要。其三，调动全班学生的气势是班主任有效实施指挥的保证。班主任在班级教育与管理中要实施有效的组织指挥，就必须积极关注，认真了解， 娴熟掌握和有效控制学生表现出来的各种力量与形势，以保证指挥工作的顺利施行。因而，班主任一定要做好教育工作，调动学生的积极性，激励学生不断提升自己的气势。其四，掌握班委会成员整体合力的发挥态势是班主任做好协调工作的前提班主任协调的前提条件是调查研究，弄清班委会成员之间的协调态势和合力功能及发挥态势，以明确自己协调的范围，抓住  协调重点，对症下药，做好协调工作。

班主任用势，一要坚持顺应社会是一个相互联系的系统整体的大趋势原则：二要坚持贴近全班学生的心理状态，探索学生心理活动与特征原则；三要坚持围绕学校中心工作，抓住班级的主要矛盾和矛盾的主要方面原则。班主任要十分注意用势的方式方法，其中有三：一是班级在开展任何一项教育活动之前，要舆论先行，制造声势，形成气氛，激励学生气势，形成人人奋勇争先的风尚，将学生引向班主任预先设计的方向。二是要重视并善于审时度势，即班主任不仅要有审时辨机的慧眼，而且要有把握时机，驾驭机遇，适时作出决断和反应的魄力与应变力，进而做到认清时势，顺应时势，择机而行。三是要学会顺应班级及其学生思想发展变化趋势，跟着情势的变化，因势利导，把握时机，随机应变，灵活处理问题，并通过自己的积极努力，促进班级形势朝着预期目标方向发展或转化。

8、用度之道

度，哲学上指一定事物保持自己的质的稳定性的数量界限。反映质与量的统一。用度之道，指班主任在班级管理活动中，运用度的辩证原理，对工作进行定量分析，注意掌握分寸，掌握火候，掌握时机，探寻最佳度的方式方法。在班主任的思想方法中有个“度”的问题，存在着“度”的把握，“度”的运用和“度”的选择。

班主任在用度时，要正确处理好以下几种关系：

原则性与灵活性的关系。对待学生的毛病和问题的处理，要将原则性与灵活性辩证地统一起来，既不能机械的死抱“规定”，“制度”不放，也不能无原则地妥协变通，如果只是照搬原则，不根据学生具体情况灵活处理，就会使学生成为僵化原则的牺牲品。冷处理与热处理的关系。班主任工作是思想教育工作，一定要掌握火候，把握分寸，择机而发，火候，就是适度。火候恰到好处，就是讲时间一定要准确适宜。“冷处理”，就是班主任对学生中发生的问题有时引而不发，视而不见，故意冷淡，稍后再作处置。“热处理”，就是对班级中发生某种事件或矛盾，要触机而发，及时扑救。因而，班主任必须明确 “冷”与“热”是相对的，而且还是动态的，是“冷处理”还是“热处理”，必须因人，因时，因事而定。多管与少管的关系。有的班主任眼睛一睁忙到熄灯，班级工作由他一人大包大揽，这就是没有处理好多管与少管的关系。要取得班级工作的好效果，就需要尽职尽责，而越是尽职尽责，就越要克服忙乱，不要把尽职尽责与事必躬亲等同起来。班主任要把时间和精力放在提高学生知识，能力和素质上，放在做好班级工作规划，组织，指挥和培养与提升班干部能力上，放在转化学生思想和行为上，其他具体日常活动则应授权给班委，让自己从繁忙的事务圈子中解脱出来。

疏导与堵塞的关系。班主任在思想教育工作中，既要有疏导又要有堵塞，以疏导为主，堵塞为辅，二者结合，相辅相成。在二者的使用上要视事件或矛盾的性质而定，防止片面性，不能因为学生的思想问题，要以疏导为主而视堵塞为“虎”，谈“堵”色变，放弃“堵塞”之法。也不能因为强调可以堵塞就轻视疏导，视疏导为“无能”之举。这两种倾向都是不正确的。

班主任要准确地把握“度”，必须通过学习和实践提高自己的用度能力。首先，要认真学习，树立“度”的理念，提高对度在班级教育与管理活动中科学价值的认识。其二，要在班级工作实践中学会进行“度”的分析判断。其三，要在班级教育与管理活动中注意“度”的选择。其四，要在动态变化中把握度的处置。

9、用时之道

用时之道，就是班主任认识自己的时间，管理自己的时间，合理使用自己时间的思想，原则和方法。为了有效地利用时间，班主任必须遵循以下用时原则：

目标性。班级管理活动是有目的的活动，是围绕育人目标而展开的。要按时实现这个育人目标，就要开展一系列的教育活动，解决若干育人中 必须解决的问题，这就要进行时间运筹。由此，育人目标是班主任用时之道的基础，否则，用时之道对班主任就毫无价值可言。因为有了育人目标，一切活动都必须是为围绕这个目标服务，它可以激发班主任的时间观念，增强实现目标的责任感，有效控制时间，减少时间的浪费，提高时间的有效性。

有序性，班主任工作是多样的，有班级内的事，有教研组的，有常规化的事，有随机性的事；而时间都是有先有后，按顺序运行。这种时间的有序性和班主任工作的多样性，要求班主任必须目标明确，思路清晰，时间安排得井井有条，既能控制好自己的时间，又不浪费学生，任课教师的时间。

时效性。就是班主任工作中要集中精力，保持最佳情绪，利用最佳时间，以提高时间效率系数；既要善于利用零碎时间，又要尽量把时间集中起来；还要注意班委会成员工作序列化，班级日常工作应由谁做，怎样做，做到什么程度，什么时间完成， 做后转给谁，都要有明确规定，以有效发挥时间，利用时间。

班主任用时的方法很多，要着重掌握赢得时间与支配时间这两个方面的技巧与秘诀。要想赢得时间，一要了解时间是怎样被耗费的。要知道自己时间的耗费情况，就必须先记录时间。班主任应养成勤于记录时间耗费的习惯。办法是在做完一个活动，办完一件事或与学生交谈一次之后，立即记录下所耗费的时间，每天一小结，连续记一周，二周或一个月，然后进行一次总体分析，看看自己的时间究竟用到什么地方了，从中找出浪费时间的原因。二要今日事今日毕，养成随手处理可以处理的事情的作风，不要依赖着明天。三要抓住一天中的“高效时间”。把最重要，最困难的工作放在一  天中思维能力，活动能力最旺盛的高效时间去做，这是班主任赢得时间，提高时效的重要技巧之一。四要专心致志地工作，尽量避免干扰。班主任要有效的支配时间，一要早上一醒来先把今天的工作在脑海中排个队，养成预先确定好当天的工作目标的习惯。二要掌握自己工作的时间规律，并根据这种规律来安排好自己的时间表。三要将注意力集中到当天最重要的工作上。四要善于穿插利用时间，比如在等人的空闲，可以先批改作业等。五要善于利用现代传媒工具和家长，朋友沟通。六要紧扣主题，提高开会效率。班主任在会前对议题要先精选，程序要安排合理，制度和纪律要严明，方式方法要灵活， 要善于调节会议气氛，引导大家积极思考，保证会议顺利进行，减少时间浪费。

10、用语之道

语言在班主任工作中具有组织协调，传播沟通，联络情感以及宣传鼓动等重大作用。

班主任在实际工作中要十分注意遵守用语的基本原则：

思想性。班主任的语言应能对学生起到陶冶情操，激励上进，转变思想，引起行为的作用。

准确性。班主任说话要确切地使用概念和术语，不管是阐释理论观点，分析问题，还是判断是非，都不能主观臆断，信口开河，而应当用准确的语言来表达。

知识性。班主任的语言要具有丰富的知识内涵，能开阔学生的视野，启迪学生的心智，增长学生的知识，提升学生的品格。

逻辑性。班主任的语言既要符合实际情况，谈到点子上，又要有逻辑性，对问题的认识，判断，结论有理有据，环环紧扣，不要脱离实际，言之无物，自相矛盾，一团乱麻，让学生越听越糊涂。

激励性。班主任的语言能鼓舞学生的士气，振奋学生的精神，增强学生的信心，激发学生好好学习，天天向上。

幽默性。班主任的语言要有趣而意味深长，既幽默又有魅力，能给学生一种宽广的心胸，随和亲切的性情以及洞察一切的聪灵感觉。

趣味性。班主任说话要语言丰富，活泼好笑，能吸引学生，活跃气氛，消除疲劳。

通俗性。班主任要能根据不同的学生使用语言，深入浅出，通俗易懂，特别是能适时使用方言土语，口头语，顺口溜，成语，歇后语，以增加自己语言的美感和学生对自己的感情。

简洁性。班主任要说短话，不要口若悬河，拖泥带水，一定要语言精炼，简明扼要。

情感性。班主任的语言要富有感情色彩，充满丰富的感情，既能晓之以理，又能动之以情。

班主任用语一定要把说话，聆听，眼，手，态度和语言相配合。班主任说话的艺术性有四点要求：  一是要情理交融，以情感人。心灵呼唤，离不开感情作媒介，思想的共鸣，需要借爱去撞击。二是要寓理于例，以事论理。“摆事实，讲道理”，就是在说话时，“事”和“理”不仅是缺一不可，而且是要融为一体的。没有理论，道理的说话就没有灵魂，没有事实，案例的说话就会空泛。班主任说  话的“理”要科学，要先进，要符合学生年龄特征。班主任说话的“例”要有时代特色，要在地理与心理上接近，要有分量，有典型价值，要能使学生有所借鉴，事例要真实准确不是杜撰，臆造。三是要开诚布公，促膝谈心。班主任和学生谈话要推心置腹，无拘无束，轻松平和，心心相印，“理”尚往来，各抒己见，在平等协商中求得认识的统一。四是要刚柔相济。班主任说话有时要像火一样，刚气激越：有时又要像水一样，柔情一片。二者各有妙用，要视学生的不同情况与条件灵活运用。但要注意的是，“刚”，不是粗暴训斥，“柔”，不是无原则的迎合。班主任在和学生谈话中，不能只是自己讲，一定要让学生说话，让他表达自己的看法，想法和意见。班主任一定要养成良好的聆听习惯。为此，一要对学生的意见表示出极大的兴趣，并积极努力去听，去了解学生。二要让学生把话说完，不打断学生的说话，即使学生为了理清思路暂时停顿，也不要打断他的话，影响他的思路。三要用心去体验学生的感觉和注意语言之外的表达手段，比如学生说话的声调，情调，态度以及表情，手势等。四要不介意学生的语言与动作特点，把注意力放在学生说话的内容上，以便抓住主要思想。五要冷静，能控制自己的感情，使自己思考速度与学生说话相适应。班主任用语还要注意配合以准确的目光，使目光与自己心里的真实意图相一致；为了加强语气，强调内容，可以适当地做一些富有表现力的手势，以加强自己的语言效果；对学生谈话要有真诚，平易，稳重，热情，礼貌的正确态度，决不能居高临下，傲慢，虚假和冷淡。