8月21日：百万亿数量级的产业空间

最近AI数字人概念很热，其实所谓数字人并不是个新鲜事，AIGC本身是一项数字技术，它需要一个载体或者对外输出的渠道，AI数字人就是这个载体和渠道，能够将虚拟和现实世界连接，形成新的内容输出形式。早在1964年，波音公司研发了第一个具有数字人，即BoingMan。我们大部分年轻人接触的首个数字人形象，应该是很多年前的虚拟偶像初音未来和洛天依。随着AIGC技术的迭代，虚拟人的形象也越来越逼真，现在我们经常能刷到一些做主播的数字人，甚至一些歌手的模拟形象，跟真人几乎一模一样。

    实际上，这个事情的发展远比业外人认识得要快得多得多，很多领域已经在商业化应用，国际数据公司（IDC）发布的最新报告《PeerScape:AI数字人最佳实践案例与探索》中就指出，AI数字人在金融、电信、传媒等行业已经初步落地，当前的典型场景在智能客服、虚拟主播、智能营销上的应用。同时，这个报告强调金融行业是实践的重点领域，主要是因为中国产业金融规模接近300万亿元，数字金融是未来金融机构转型的新赛道，预计到2025年规模将突破400万亿元，这个数字是很惊人的。

    静心看，金融业本身是服务业，相比制造业，虽然很砖钱，但其本质并没有那么高大上，为金融服务的数字人自然也带有明显的服务业特点。对于服务业，营销是推动行业发展的重要引擎，目前的线上渠道，金融产品的营销内容是很难吸引客户的，而且内容变更慢，特别是线上机器人客服用户体验，说是不佳都是客气的，实际上可以说是很差。这些都是未来的改进空间，也就是产业的增长空间，以前不是没有发现这些痛点，而是技术还没有成熟，应用场景比较单一，随着AIGC的爆发式发展，这个产业的增长是可以预期和看得见的。