近日，湖南长沙县有市民晒出一份《依法履职处理意见书》，这份由县卫生健康局出具的正式文件全文不过200余字，竟赫然出现了包括“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”等7处错误，令人瞠目结舌。

一份200余字的官方回复文件，居然出现7处错字，这种高频率错字也算是“破天荒”了。这不仅有伤执法公文的严肃性，也让政府部门的社会公信力受到极大伤害。反映出涉事单位的行事作风和工作态度的不严谨。

众所周知，政务文书作为政府部门履行职责、传递信息、规范行为的重要载体，其准确性和规范性至关重要。就出具公文的一般程序而言，至少要经过拟稿、审稿、打印、校对、发布等环节，但凡有一个环节守住了，都不可能出现这么多的低级错误。偏偏这份《依法履职处理意见书》出现这么多连小学生都少有的错误，显然是因工作责任心缺失、履职不到位导致严重工作失误，很难用能力和水平问题来进行解释，这明显表现出对回复对象的轻视与傲慢。

“患生于所忽，祸起于细微。”几个错别字的出现看似小事，实则不然。它暴露出县人社系统个别干部职工群众观念淡薄、工作作风懒散、责任心缺失、服务态度不好、业务技能欠缺等突出问题；同时，也反映出县卫生健康局机关管理制度不健全、制度执行力不强、把关缺位等问题。作为一个重要的政府职能部门，所发的红头文件必须是极其严肃的政府文件，但从这份文件里我们看到的是，某些职能部门对待群众是一个什么态度，政务人员又是如何敷衍草率的懒政作风，折损的不只是部门的脸面，也伤害了百姓的感情。

人民群众是需要被尊重的。只有真正将人民群众的利益装在心里，把小事、日常事做实做细做好，才能赢得人民群众的支持和信任。愿我们各地各部门有必要以此为鉴，以时时放心不下的责任感、积极担当作为的精气神履职尽责，不负期待、不负所托。