《绩效管理与薪酬设计》模拟题一及参考答案

一、单选题

1.科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A)等。

A.确定工作要项和绩效标准

B.确定考核办法和工作要项

C.确的绩效标准和考核人员

D.确定考核系统和考核人员

2.用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下哪项是必须考虑的重点(D)。

A.工作背景

B.工作者

C.结果回馈

D.工作结果

3.绩效管实施的前提不包括( C)。

A.有可操作的企业发展战目标

B.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的

C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握

D.岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述

4. 工作要项指出“么"该做,( D)指出的是该“如何"做。这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条中予以说明。

A.评估考核

B.工作分析

C.评估面谈

D.绩效标准

5.为主导型的考评内容以考评员工的( D)为主,效果主导型着眼于干出么,重点在于产生和贡献,而关心为和过程。

A.工作效果

B.工作态

C.工作业绩

D.工作为

6.对从事一般性管工作或服务性工作人员的考评不宜采用( A)。

A.360评估

B.为质量特征

C.评级表法

D.排序法

7.通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积专业知识、技能经验是（B）。

A.广度技能

B.深度技能

C.胜任能力

D.核心能力

8.根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称作（A ）。

A.绩效加薪

B.绩效提成

C.奖金提成

D.可变薪酬

9. 薪酬调查中最常用的也最有效的方法是(C)。

A.文案调查法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.德尔菲法

10. 在绩效管实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( C)。

A.高层领导

B.一般员工

C.直接上级/主管

D.人资源部人员

11.国家工时制度规定劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过（C）。

A.42小时

B. 43小时

C. 44小时

D. 45小时

12.长期绩效奖励计划的周期界定为（A）。

A.一年以上

B.三年以上

C.五年以上

D.十年以上

13.通常适用于所从事的工作比较具体而且能够被清晰界定的操作人员、技术人员以及办公室人员的薪酬体系是（B）。

A.职位薪酬体系

B.技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.弹性薪酬体系

14.行业特征对薪酬水平的最主要影响因素是不同的行业所具有不同的（B）。

A.消费者需求特点

B.技术经济特点

C.市场竞争特点

D.资本模式特点

15. 绩效面谈的质量和效果主要取决于( D )。

A.考评双方的心状态

B.是否成员工绩效评审委员会

C.考评双方对绩效管制的解

D.考评双方的准备情况以及提供资的详细和准确程

二、多选题

1.企业工资制度设计的基本原则包括(CDE)。

A.互动性原则

B.等级化原则

C.竞争性原则

D.经济性原则

E.合法性原则

2. 对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有（AC）。

A.四分位法

B.简单平均法

C.百分位法

D.加权平均法

E.中位数法

3.（ABC）属于以绩效为导向的工资结构。

A．计件工资

B.提成工资

C.效益工资

D.岗位工资

E.技能工资

4. 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ACDE）。

A.选择考评方法

B.收集考评资料

C.明确绩效管理对象

D.提出考评要素和标准体系

E.对运行程序、实施步骤提出具体要求

5.从绩效的多维性看，一名销售人员的绩效应从（DE）等方面考评。

A.生产量

B.客户投诉率

C.销售量

D.原材料消耗率

E.销售费用

三、判断题

1.绩效考评和绩效管理的含义是相同的。（X）

2.绩效管理的中坚力量是人力资源部人员。（x）

3. 为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。（X）

4.宽泛是薪酬等级的特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈平行形。（X ）

5．“保证公司的产品质量提高”这种提法，是制定绩效目标计划中比较恰当的提法。（X）

四、简答题：

1. 简述宽带薪酬的优缺点。

答案要点:

优点：支持扁平型组织结构；引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；有利于职位的轮换；能密切配合劳动力市场上的供求变化；有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变；有利于推动良好的工作绩效。缺点：晋升困难；稳定感差；绩效要求高

2. 简述绩效考核指标体系的内容和构建原则。

答案要点:(1)绩效考核指标体系是指一组既独又互相关,并能够完整地表达绩效考核目的和考核对象系统运

目标的考核指针。一般包括组织绩效考核指针部门绩效考核指标和员工绩效考核指标。

(2)建绩效考核指标体系,一般遵循如下原则:1)针对性原则2科学性原则3)明确性原则

3. 简述薪酬战略制定的步骤。

答案要点:

（1）评价文化价值、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响。

（2）使薪酬决策与组织战略和环境相适应。

（3）设计一个把薪酬战略具体化的薪酬体系。

（4）重新衡量薪酬战略与组织战略和环境之间的适应性。

五、论述题

1.试述战略性薪酬管理的基本步骤及意义。

答案要点：

战略性薪酬管理是指利用薪酬工具来适应内外部环境的变化，同时协助企业战略的确定与实施。因此，战略性薪酬管理不只是对员工贡献的承认或回报，还是一套把企业愿景、目标和价值观转化为具体行动的方案，以及支持员工实施这些行动方案的管理流程。

1、审视内外部环境中的权变因素

2、确定驱动组织绩效的关键因素

3、明确关键因素对薪酬成本和员工技能、态度与行为的要求

4、制定薪酬战略来实现上述要求

5、执行薪酬战略并重新评价与调整

2.试述基于能力的薪酬体系存在哪些优点和不足。

答案要点:

优点：（1）减少企业推进组织变革和流程重组的阻力，提高

企业的灵活性盒适应性

（2）鼓励员工对自身的发展负责，使员工对自己的工作生涯有更多的控制力