涉及风险信息的外包机构及其法定代表人/负责人，对风险事件负有直接责任的高管人员及其他相关个人，对自身风险信息的真实性或准确性存在异议的，可通过合作持牌机构向中国支付清算协会提出异议申请，并提供说明和证明材料。

相关说明和证明材料提交完备且异议申请陈述和理由成立的，协会自受理之日起20个工作日内作出采纳决定，撤销外包机构或个人相应风险信息。对异议存在疑问、情况复杂、说明和材料的真实性、准确性难以认定的，将适当延长处置时间，但不超过40个工作日。

异议申请陈述和理由不成立的，协会不予采纳并说明原因。

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