家电维修、雨伞修补、配钥匙……8月19日,一场汇集20余个公益摊位的便民服务活动在81890求助服务中心大厅拉开帷幕,81890为民服务月活动同步启动(见8月20日宁波日报民生版)。
据悉,81890求助服务中心成立24年来,已累计解决市民求助事项超1860万次,持续擦亮便民服务底色。换言之,24年来,81890求助服务中心已经为市民群众解决了数以千万计的“凡人小事”,使便民服务底色更加鲜亮,给成千上万的市民群众提供了真正的“便利”。
这使人想到,擦亮便民服务底色的内容很多,涉及面很广,而要切切实实地实施起来,不妨从诸如家电维修、雨伞修补、配钥匙等小事做起,尤其要发扬“勿以善小而不为”的精神。如果“凡人小事”不动手,专在那里等待诸如帮人搬家、装修家居等大事,那么,擦亮便民服务底色,恐怕只能是一种不切合实际的幻想。
“擦亮便民服务底色”,要求参与便民服务活动的公益摊位都从自己做起,从眼前做起,从维修一台家电、修补一把雨伞、配制一把钥匙做起,从健康守护、生活速达等日常生活中的民生需求做起,解决“凡人小事无人问”的问题。推而广之,就会“积小流以成江河”,形成高尚的社会风貌。
81890求助服务中心所做的小事,其实是很有意义的大事。
点赞这样的“一箭双雕”
8月20日19:30,“浙BA”城市争霸赛阶段宁波队首场迎战永康队的比赛,将在宁波市体育发展中心体育馆举行。为了方便宁海、象山(石浦)球迷观赛,在比赛当天宁波公运集团将开行“浙BA”赛事直通车,分别从宁海、象山(石浦)直达赛场,比赛结束后再原路返回,提升球迷观赛体验(见8月20日宁波晚报)。
现实语境是:一方面公交车客流量不足,亟需“补仓”,然而,如何“补仓”,值得认真探究;另一方面,球迷很想提升观看“浙BA”体验,然而,无奈没有直达公交。宁波公运集团发现可以蹭的“热点”——“浙BA”,便及时抓住商机,不失时机地开行“浙BA”赛事直通车,将宁海、象山(石浦)等地的球迷直送赛场,比赛结束后再原路返回。
这真是“一箭双雕”,一举两得,既补充了公交车的客流量,又满足了球迷观赛体验的需求。“一箭双雕”,本喻指做一件事取得双倍效果,是个褒义成语。如果在我们的经济工作中借其意而用之,即利用自身工作之便,在不增加人力物力财力的情况下,扩大工作范围,求得双倍效益,无疑是件大好事。诸如不少商场搭起大屏直播“浙BA”,既打造“沉浸式赛场”,又点燃夏夜消费热情;宁波第二百货商场“非遗沉浸式演艺空间”内演绎的“十里红妆”婚俗表演,将传统婚嫁文化融入现代消费场景,既让消费者在购物时沉浸式感受传统文化魅力,又传承并扩大了非遗项目的影响面(见8月20日宁波晚报),都很受欢迎。在当前倡导高质量发展、刺激消费、拉动内需的现实语境下,诸如此类做法,尤其值得提倡。尽管各行各业的工作性质不尽相同,只要我们把高质量发展、刺激消费、拉动内需这件大事放在心上,努力扩大视野,就不难发现可以“一箭”的“双雕”。
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