报载：2023年，江北区文教街道育才社区创新建立了民听自治服务站，组建了一支42人的“民听观察员”队伍，汇聚网格员、居民代表、人大代表、政协委员等多方面力量（见6月19日宁波日报民生版）。

     据报道，在副站长季闽浦的带动下，这个由42人组成的民听自治服务站，已成为社区治理中不可或缺的力量，迄今为止，已经妥善解决了40余起居民的操心事、烦心事、揪心事。

     现实生活中，有的社区治理工作所以存在服务概念模糊，责任意识不强，业务知识片面，解决问题缺有效措施等等“短板”，原因固然是多方面的，但其中一个很重要的原因，则是缺乏有效的监督、沟通机制。而 “民听自治服务站”恰恰恰可以提供有效的监督、沟通机制。

      “民听自治服务站”，建得好！

       敢于建立“民听自治服务站”，取得网格员、居民代表、人大代表、政协委员等多方面的监督，这就形成了来自网格员、居民代表、人大代表、政协委员等多方面的“压力”。这样的“压力”需不要？十分需要！这样的“压力”，能督促社区治理工作尽快加长服务概念模糊，责任意识不强，业务知识片面，解决问题缺有效措施等等“短板”。这样的“压力”，就有望变成社区治理工作清晰服务概念，增强责任意识，健全业务知识、提高解决问题能力的“动力”。我们常说，社区治理工作要为居民提供优质的服务。有了“民听自治服务站”的监督，有了来自网格员、居民代表、人大代表、政协委员等多方面的“压力”，会使社区治理工作有针对性、细致性地采取服务居民的措施，全面提升服务质量。虽然不能说，每个社区都要建立“民听自治服务站”，但是育才社区这种自出“难题”，自找“压力”，敢于探索社区治理工作方式的创新精神，却是应当大力提倡的。