“小程序约不上，电话也无人应答，几百元打水漂了。”昨天，记者从宁波市消保委了解到，家住宁波鄞州区白鹤街道的秦女士7月初在线上平台购买了三次“小兔到家”的家政服务，多次预约无果后，她向客服申请退款，却长时间无人回应（见8月21日宁波日报民生版）。

       近年来，预付卡消费作为一种新型消费模式，已经广泛应用于教育培训、美容美发、商业零售、餐饮娱乐、体育健身等。应当说，绝大多数经营者是坚持“诚招天下客”的，绝不利用“预付卡”忽悠消费者，谋取不义之财。但不可否认，在预付卡规模增长的同时，健身房跑路、美发行业退卡难等破坏市场秩序、侵犯消费者权益的行为也时有发生。譬如前文所述的“小兔到家”家政公司就采取“边收钱边跑路”的办法，忽悠消费者，谋取不义之财。据报道，小兔到家（宁波）家政服务有限公司已经于2024年7月10日注销，但之后消费者仍可以从线上平台购买服务。

        诚然，消费者在购买类似预付卡消费时，不轻信推销人员的宣传话术和商家的优惠幅度，尽可能全方位了解经营者的基本情况、服务质量、企业信誉等情况；看看其是否在有关部门备过案、证照是否齐全，并确认无误后进行拍照留底，作为相关证据保存。简言之，消费者购买此类预付卡消费前多多“留心”，是至关重要的。问题是，消费者购买预付式服务前做足了诸如此类的“留心”工作，就能阻止“边收钱边跑路”的情况发生吗？我看未必。“边收钱边跑路”的“小兔到家”家政公司想必在有关部门备过案、证照齐全的，但它还不是照样“边收钱边跑路”地忽悠消费者，谋取不义之财？如果有关部门及其工作人员办理注销企业业务前也多多“留心”，查一查它发出去的“预付卡”里的金额是否已经消费光，即，意欲注销的企业是否存在“欠债”情况？一旦存在·“欠债”情况，就责令其还清债务后再来办理注销业务。有关部门如此“留心”后，那些不良经营者还有可能施行“边收钱边跑路”的办法，忽悠消费者，谋取不义之财吗？

     看来，遏制“边收钱边跑路”经营歪风，光靠消费者多多“留心”是远远不够的，还需要有关部门多多“留心”。如此“两面夹击”，何愁不能早日遏制“边收钱边跑路”的经营歪风？