1月21日宁波日报民生版披露：这两天，在宁波北仑区人民医院输液室内，出现了这样一群身影，遇到哭闹不止的孩子，她们就会送上亲手钩织的“龙勇士”徽章，帮助缓解孩子们紧张的情绪，安抚和帮助孩子们克服就医打针的恐惧心理。据了解，这批热心的阿姨来自宁波北仑霞浦街道黄鹂社区的“针功夫”共富工坊。

      照理说，缓解孩子紧张情绪，安抚和帮助孩子克服就医打针的恐惧心理，并非在医务人员的职责范围内。然而，宁波北仑区人民医院的医务人员，为治愈孩子的不安心理，提升医护人员的工作效率，硬是给孩子送上“哄娃神器”——一枚枚“龙勇士”徽章。这正是践行“以病人为中心”理念的生动写照。

     北仑区人民医院医务人员成功妙用“哄娃神器”，不由得让人想到，“以病人为中心”的内容很广，涉及的方面很多，而要切切实实地施行起来，必须从一件件小事做起，尤其要发扬“勿以善小而不为”的精神。假如具体小事不肯做，只在那里等待惊天动地的大事，那么，医务人员“以病人为中心”，就难免成为“坐飞机聊天——空谈”。

      "以病人为中心"理念的提出，吹响了全国医疗行业提升服务质量、确保医疗安全的号角。它要求每个医务人员都从自己做起，从优化医疗流程做起，从控制患者费用、不多收患者一分钱做起，从尊重和保护患者隐私做起，从与患者交流语言文明、态度和蔼做起，从不让患者感到不安，缓解患者恐惧心理等等日常医务工作中的一举一动做起，解决“看病难、看病贵”的问题。宁波北仑区人民医院医务人员成功妙用“哄娃神器”，不啻表明，该医院已经引入“以病人为中心”理念。这是医疗服务业之幸！更是广大患者之幸！