加载中…保险公司的假象面面观。
(2021-07-31 11:11:41)
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杂谈文化时评 |
昨天和一位新加入的大姐聊天。她是某保险公司的代理人
，转型做经纪人。我也是过去做代理人的，我们交流到过去在保险公司的经历，大家都有共同感受，大概是以下几点：
1、在保险公司听不到真话。学习销售话术，是代理人必须要学的，要通关要考核。话术主要是包括：对公司的介绍，为何要来做保险，为什么选择加入这家保险公司。这在很多保险公司被称为宣讲三宝、三讲等等。
实操过程中，当你去和客户谈保险没有成交时，公司和主管就会讲：你没卖出去，是因为你的三宝没讲好，不是咱们产品不好。这种洗脑真的忽悠很多新人，然后他们会自己继续去拼命和客户沟通，费劲吧啦的促进成交。
我做代理人时，是不认可公司和主管的说法的。你介绍个公司，人家就买了？有些客户看重产品，需要你去介绍产品。甚至会问你你这产品和B公司的有啥区别？这是客户很正常的需求啊。而我的主管只会说：客户懂什么呀？比什么产品啊，咱们产品是最好的。不要去客户去探讨产品细节，你就是没把公司宣传好！当公司某些大销售和我的主管说出这样的话时，他们在我的心里就是没能力没素质和大忽悠的形象了！这也是我离开，不做代理人的原因之一。
2、保险的重中之重是理赔。但是你在保险公司学不到理赔的真东西。你听到的无非是这个客户出险，咱们公司给赔了，那个给赔了，不赔的他们不会说的。具体的理赔流程是如何进行的，没人跟你讲真的。你问主管，主管自己都不知道，你问别的团队，人家也不愿意告诉你。你对一些理赔细节想学习，他们会跟你说的模棱两可，云里雾里。
这个在保险公司太常见了！他们这么做的目的就是忽略产品的细节，夸大产品的优势。不好的地方，对客户真正有影响的地方，他们不希望新人知道，因为他们需要新人对公司崇拜和服从 。这种和骗没什么区别。
3、不让代理人和外界同行多接触。怕代理人知道了太多真相，就留不住了。凡是和经纪公司接触过，看过其他公司产品、服务、理赔的代理人，很多都在原公司待不住了。因为对于代理人自己来说，手里那点产品去对接客户，不是那么好卖的。客户需求多种多样，你就一个 公司的产品和经纪人手里数十家公司的产品能比吗？
代理人是拿着产品去推销，经纪人是根据客户需求帮客户挑选。你一年就能付得起3000保费，我帮你找这个价位的适合你的产品，你想买定期的产品，我不会像代理人那样非劝你买终身产品。代理人他公司只能卖终身的，他一定说定期的不好。立场不一样，你作为客户获得的就不一样。
4、代理人自己也是自己公司的客户，我就知道我原来公司的代理人为了完成业绩，自己买，为了获得奖金。一年交6、7万保费，十几万保费的行为，问题是这保费明年后年你要一直交下去，把自己搞得都交不起保费了，你获得的奖金都不够这保费的。完全是被公司给精神控制了，你交不起的时候，公司管你吗？你退保，你拿不回多少钱来的。这种恶心循环的事情太多了。
保险行业水深吗？我做为过来人说一句，我踩过的坑，不多。但我观察的多，总结的多。我亲眼看见的多。我不会乱掏钱，我也不会听什么是什么，我有自己的判断。保险公司走一遭，你就知道血淋淋的社会残酷现实。而经历过后，我会希望我给这个行业带来真正实际有效的价值，让乌烟瘴气都慢慢驱散。我们的同路人越来越多。
1、在保险公司听不到真话。学习销售话术，是代理人必须要学的，要通关要考核。话术主要是包括：对公司的介绍，为何要来做保险，为什么选择加入这家保险公司。这在很多保险公司被称为宣讲三宝、三讲等等。
实操过程中，当你去和客户谈保险没有成交时，公司和主管就会讲：你没卖出去，是因为你的三宝没讲好，不是咱们产品不好。这种洗脑真的忽悠很多新人，然后他们会自己继续去拼命和客户沟通，费劲吧啦的促进成交。
我做代理人时，是不认可公司和主管的说法的。你介绍个公司，人家就买了？有些客户看重产品，需要你去介绍产品。甚至会问你你这产品和B公司的有啥区别？这是客户很正常的需求啊。而我的主管只会说：客户懂什么呀？比什么产品啊，咱们产品是最好的。不要去客户去探讨产品细节，你就是没把公司宣传好！当公司某些大销售和我的主管说出这样的话时，他们在我的心里就是没能力没素质和大忽悠的形象了！这也是我离开，不做代理人的原因之一。
2、保险的重中之重是理赔。但是你在保险公司学不到理赔的真东西。你听到的无非是这个客户出险，咱们公司给赔了，那个给赔了，不赔的他们不会说的。具体的理赔流程是如何进行的，没人跟你讲真的。你问主管，主管自己都不知道，你问别的团队，人家也不愿意告诉你。你对一些理赔细节想学习，他们会跟你说的模棱两可，云里雾里。
这个在保险公司太常见了！他们这么做的目的就是忽略产品的细节，夸大产品的优势。不好的地方，对客户真正有影响的地方，他们不希望新人知道，因为他们需要新人对公司崇拜和服从 。这种和骗没什么区别。
3、不让代理人和外界同行多接触。怕代理人知道了太多真相，就留不住了。凡是和经纪公司接触过，看过其他公司产品、服务、理赔的代理人，很多都在原公司待不住了。因为对于代理人自己来说，手里那点产品去对接客户，不是那么好卖的。客户需求多种多样，你就一个 公司的产品和经纪人手里数十家公司的产品能比吗？
代理人是拿着产品去推销，经纪人是根据客户需求帮客户挑选。你一年就能付得起3000保费，我帮你找这个价位的适合你的产品，你想买定期的产品，我不会像代理人那样非劝你买终身产品。代理人他公司只能卖终身的，他一定说定期的不好。立场不一样，你作为客户获得的就不一样。
4、代理人自己也是自己公司的客户，我就知道我原来公司的代理人为了完成业绩，自己买，为了获得奖金。一年交6、7万保费，十几万保费的行为，问题是这保费明年后年你要一直交下去，把自己搞得都交不起保费了，你获得的奖金都不够这保费的。完全是被公司给精神控制了，你交不起的时候，公司管你吗？你退保，你拿不回多少钱来的。这种恶心循环的事情太多了。
保险行业水深吗？我做为过来人说一句，我踩过的坑，不多。但我观察的多，总结的多。我亲眼看见的多。我不会乱掏钱，我也不会听什么是什么，我有自己的判断。保险公司走一遭，你就知道血淋淋的社会残酷现实。而经历过后，我会希望我给这个行业带来真正实际有效的价值，让乌烟瘴气都慢慢驱散。我们的同路人越来越多。
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