熊勇清管理学课后习题答案_博益智学习网

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熊勇清管理学课后习题答案

(2019-12-09 10:21:27)

标签：

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教育

考研

熊勇清《管理学》笔记和课后习题详解

免费下载地址http://byz.100xuexi.com/Ebook/38259.html

《管理学》（熊勇清主编，湖南人民出版社）是我国高校广泛采用的管理学权威教材之一，也被众多高校（包括科研机构）指定为考研考博专业课参考书目。

为了帮助参加研究生入学考试指定考研参考书目为熊勇清主编的《管理学》的考生复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心编写了熊勇清《管理学》配套辅导资料：本书是熊勇清《管理学》教材的学习辅导书，主要包括以下内容：

（1）整理名校笔记，浓缩内容精华。本书每章的复习笔记均对该章的重难点进行了整理，并参考了国内名校名师讲授该教材的课堂笔记。因此，本书的内容几乎浓缩了该教材的所有知识精华。

（2）解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理学相关资料对熊勇清《管理学》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。

（3）最新补充内容，可免费升级获得。本书后期会进行修订完善，对于最新修订完善的内容，均可以免费升级获得

内容简介

第一篇　导　论
　第1章　管理与管理学
　　1.1　复习笔记
　　1.2　课后习题详解
　第2章　管理思想与理论的发展
　　2.1　复习笔记
　　2.2　课后习题详解
　第3章　管理与环境
　　3.1　复习笔记
　　3.2　课后习题详解
　第4章　企业伦理与社会责任
　　4.1　复习笔记
　　4.2　课后习题详解
第二篇　计划与决策
　第5章　决策原理与方法
　　5.1　复习笔记
　　5.2　课后习题详解
　第6章　计划与计划工作
　　6.1　复习笔记
　　6.2　课后习题详解
第三篇　组　织
　第7章　组织中的基本问题
　　7.1　复习笔记
　　7.2　课后习题详解
　第8章　组织设计
　　8.1　复习笔记
　　8.2　课后习题详解
　第9章　人员配备
　　9.1　复习笔记
　　9.2　课后习题详解
　第10章　组织文化
　　10.1　复习笔记
　　10.2　课后习题详解
第四篇　领　导
　第11章　领导与领导理论
　　11.1　复习笔记
　　11.2　课后习题详解
　第12章　激励与激励理论
　　12.1　复习笔记
　　12.2　课后习题详解
　第13章　沟　通
　　13.1　复习笔记
　　13.2　课后习题详解
第五篇　控　制
　第14章　控制与控制过程
　　14.1　复习笔记
　　14.2　课后习题详解
　第15章　控制方法
　　15.1　复习笔记
　　15.2　课后习题详解

课后习题答案

一、管理的定义与特征

1．管理的定义

管理是通过计划、组织、领导、控制等工作，尽可能合理而有效地利用组织所拥有的资源，以实现组织目标的过程。理解这一定义，必须明确以下几点：

（1）计划、组织、指挥、协调和控制是管理的五项主要的具体工作，这五项工作又被称为管理的五大基本职能。

（2）管理的对象是组织所拥有的资源，包括人、财、物、信息、时间五个方面。其中，人是管理的主要对象，时间是管理的最稀有、最特殊的资源，因为时间具有不可逆性。

（3）管理是为实现组织目标服务的，它是一个有意识、有目的的行为过程。

从以上定义可以看出，管理工作涉及效率和效果两个方面。管理的任务是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现，如图1-1所示。

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图1-1　管理的任务：效率和效果

2．管理的特征

（1）管理的自然属性和社会属性

从本质上看，管理具有二重性，一是与生产力相联系的自然属性，二是与生产关系、社会文化相联系的社会属性。

首先，管理具有自然属性。因为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组合、协调和利用的过程，其中包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律。管理理论揭示了这些规律，并创造了与之相适应的管理手段、管理方法。管理活动只有遵循这些规律，利用这些方法和手段，才能有效，才能保证生产等各种组织活动顺利进行。现代生产是社会化大生产，生产规模大，动用的资源多，这不仅使管理变得更加重要，也给管理提出了更高的要求。管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性，就是其自然属性。

管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的管理经验，以迅速提高我国的管理水平。

其次，管理具有社会属性。因为管理是人类的活动，而人都生存在一定的生产关系下和一定的社会文化中，必然要受到生产关系的制约和社会文化的影响并与一定的人文背景息息相关。不同的生产关系、不同的社会文化和人文背景都会使管理思想、管理目的以及管理的方式、方法呈现出一定的差别，从而使管理具有特殊性和个性，这就是管理的社会属性。它既是生产关系和社会文化的体现和反映，又反作用于生产关系和社会文化。

管理的社会属性告诉我们，不能全盘照搬国外做法，必须考虑我们自己的国情，建立有中国特色的管理模式。

（2）管理的科学性和艺术性

管理既具有科学性，又具有艺术性。

管理具有科学性，是因为管理是对事物进行观察以后做出的判断，这种判断具有抽象性，并且可以条理化为系统的知识体系，具有规范化和合理化的特点。

管理的科学性首先表现在它极大地推动和促进了生产的发展和管理实践的发展。人类社会生产的发展是有规律的，管理作为进行社会生产的必备条件是与社会生产的规律性联系在一起的。社会生产的发展要求管理的发展，管理的发展也促进了生产的进步和经济的发展，这表明管理具有科学性。

其次，管理学的许多内容可以提炼为科学知识体系。泰勒的科学管理原理如今已发展成为工业工程学，以人为本的管理已发展成为如今的行为科学，将数学运用于管理已发展

管理的艺术性可以有多种表现，首先表现为管理需要凭借人的直觉、经验和洞察力。在许多情况下，直觉、经验和洞察力甚至是难以用语言文字来表述的，而直觉、经验和洞察力的运用是非常灵活的，是富有创造性的，这也正是管理艺术性的巧妙之处。

其次，在管理过程中有些问题在客观上是难以精确并量化的，无法用数学模式去规范化，也没有现成的程序可以效仿。管理的艺术性要求我们在应用管理学原理时，要特别讲究方法和技巧。

二、管理的职能与作用

1．管理的职能

职能一般是指人、事物、机构具有的作用或功能。管理的职能也就是管理的作用或功能，它跟管理者的职能是统一的。管理的职能还有另外一种含义，即它是管理过程中的基本要素或步骤。

管理职能一般被压缩为计划、组织、领导和控制四种。

（1）计划

计划是指管理者在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。它包括两项基本活动：一是确定目标；二是决定如何达到这些目标。

（2）组织

管理者制定出切实可行的计划后，就要组织必要的人力和其他资源去执行既定的计划，这就是组织职能。“组织”一词具有双重的含义：一是名词意义上的组织，主要指组织形态；二是动词意义上的组织，即指组织工作。这两层含义在组织职能中都要涉及，但主要是第二层含义，即动词意义上的组织。组织职能的主要内容包括组织的设计、人员配备、组织的规划与变动、授权等等。

（3）领导

管理者的一项重要职责就是实施领导，也就是要带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实现组织的目标。领导是指导和督促下属去完成任务的一项管理职能。

（4）控制

控制就是将计划的执行情况和计划的要求、目标相对照，然后采取措施纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。计划职能与控制职能密不可分。计划是控制的前提，它为控制提供了目标和标准，没有计划就不存在控制；控制是实现计划的手段，没有控制，计划就不能顺利实现。有效的控制，要提高预见性，在偏差发生之前及时采取预防措施，把问题消灭在萌芽之中，又要迅速及时建立完善的信息管理系统，加强信息的收集、分析和反馈。

上述四项职能，也可以认为是管理过程中的四个主要步骤。对于管理的职能，还需要补充说明以下几点：

（1）不同业务领域在管理职能的具体内容上是有差别的。

（2）不同的管理层次在管理职能的具体内容上也是有差别的。

管理的作用有三点：

（1）管理可以维持组织的存在。

（2）管理可以提高组织的效率。

（3）管理具有整体推动作用。

2。管理的应用范围

管理普遍适用于任何类型的组织。因为任何组织都有特定的组织目标，都有其一定的资源调配和利用问题，因此，也就有管理问题。

不同类型的组织，由于其业务作业活动的目标和内容存在一些差异，因而管理的具体内容和方法也不尽相同。但从基本管理职能和管理原理、方法来看，各种不同类型的组织具有相似性、共通性。

三、管理人员的类型与技能要求

１．管理人员的类型

组织中的工作可以大致分为三类：管理工作、作业工作和辅助工作。

与三类工作相对应，组织中的人员也可分为管理人员、作业人员和辅助人员。但这并不意味着三类工作一定要由截然不同的三类人分别去做。

管理人员的类型可以按不同的标准进行划分。最基本的两种分类方法是按照管理人员在组织中所处的层次和所从事的管理工作的领域来划分，即从组织的纵、横两个方向来进行划分。

（1）管理人员的层次分类

管理人员按其所处的管理层次可以分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员三类。