纪宝成《市场营销学教程》（第5版）笔记和课后习题详解

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十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《市场营销学教程》（纪宝成主编，中国人民大学出版社）是我国高校广泛采用的市场营销学权威教材之一，也被众多高校（包括科研机构）指定为考研考博专业课参考书目。为了帮助考生复习该教材，我们根据各类考试和考研的命题规律精心编写了纪宝成《市场营销学教程》配套辅导系列（均提供免费下载，免费升级）：纪宝成《市场营销学教程》（第5版）笔记和课后习题详解。

本书是纪宝成《市场营销学教程》教材的学习辅导书，主要包括以下内容：

（1）整理名校笔记，浓缩内容精华。本书每章的复习笔记均对该章的重难点进行了整理，并参考了国内名校名师讲授该教材的课堂笔记。因此，本书的内容几乎浓缩了该教材的所有知识精华。

（2）解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量市场营销学相关资料对纪宝成《市场营销学教程》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。

（3）最新补充内容，可免费升级获得。本书后期会进行修订完善，对于最新修订完善的内容，均可以免费升级获得。

内容简介

第篇　市场分析
　第一章　市场与市场营销
　　1.1　复习笔记
　　1.2　课后习题详解
　第二章　市场营销环境
　　2.1　复习笔记
　　2.2　课后习题详解
　第三章　消费者市场
　　3.1　复习笔记
　　3.2　课后习题详解
　第四章　产业市场
　　4.1　复习笔记
　　4.2　课后习题详解
第篇　市场选择
　第五章　市场营销信息系统与市场营销调研
　　5.1　复习笔记
　　5.2　课后习题详解
　第六章　企业战略计划
　　6.1　复习笔记
　　6.2　课后习题详解
　第七章　市场细分、目标市场选择与市场定位
　　7.1　复习笔记
　　7.2　课后习题详解
第篇　市场营销组合
　第八章　市场营销组合决策
　　8.1　复习笔记
　　8.2　课后习题详解
　第九章　产品决策
　　9.1　复习笔记
　　9.2　课后习题详解
　第十章　产品生命周期与新产品开发
　　10.1　复习笔记
　　10.2　课后习题详解
　第十一章　价格决策
　　11.1　复习笔记
　　11.2　课后习题详解
　第十二章　分销渠道决策
　　12.1　复习笔记
　　12.2　课后习题详解
　第十三章　促销组合决策
　　13.1　复习笔记
　　13.2　课后习题详解
　第十四章　广告与人员销售
　　14.1　复习笔记
　　14.2　课后习题详解
　第十五章　客户关系管理
　　15.1　复习笔记
　　15.2　课后习题详解
第篇　市场营销计划、组织与控制
　第十六章　市场营销计划、组织与控制
　　16.1　复习笔记
　　16.2　课后习题详解
第篇　特殊领域的市场营销
　第十七章　服务市场营销
　　17.1　复习笔记
　　17.2　课后习题详解
　第十八章　国际市场营销
　　18.1　复习笔记
　　18.2　课后习题详解
　第十九章　网络营销
　　19.1　复习笔记
　　19.2　课后习题详解

课后习题答案

一、企业与市场

1．市场的概念

（1）市场形成的原因

市场形成的开端

市场是一个商品经济范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。它是社会分工和商品生产的产物，是商品经济中社会分工的表现。在社会产品存在不同所有者的情况下，生产劳动的社会分工使它们各自的产品互相变成商品，即出现了商品的供求，从而产生了劳动产品市场。

市场与社会分工的关系

a．社会分工决定市场是否存在；b．社会分工的规模决定市场的规模；c．社会分工的精细程度决定市场的发展水平。

市场的基本关系：商品供求关系。

市场的基本活动：商品交换(商品买卖)活动。

市场的基本经济内容：商品的供求和商品买卖。

（2）市场形成的条件

存在着可供交换的商品(包括有形的货物和无形的服务)；

存在着提供商品的卖方和具有购买欲望与购买能力的买方；

商品的价格符合买卖双方的利益要求等。

（3）市场的定义

作为场所的市场

市场是商品交换的场所，即买主和卖主发生作用的地点或地区。

作为买方集合的市场

市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和。这个定义将顾客作为市场，是从商品供给者(销售者)的角度提出来的。

作为供求强制的市场

市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。这个定义是从商品供求关系的角度提出来的，反映供求力量的相对强度。

表1-1  买方市场和卖方市场

社会整体市场

市场是指商品流通领域，反映的是商品流通的全局，是交换关系的总和。整体市场的形成过程是：

a．商品交换包含的商品形态变化：商品—货币(卖)是第一形态变化，货币—商品(买)是第二形态变化。

b．在商品流通中，一切商品都经历着由这两个相反的形态变化所组成的循环：商品—货币—商品。一种商品的形态变化，和其他商品形态变化交织在一起：每一种商品的第一形态变化或者第二形态变化，都是另一种商品相反方向的形态变化。

c．商品流通是以货币为媒介的商品交换过程，是商品交换过程连续进行的整体。现实中的经济现象表现为一个人的买卖与另一个人的买卖联系在一起的。

d．许多商品的形态变化组成的循环不可分割地交错联结在一起，就形成了许多并行发生和彼此联结的商品交换过程，形成了商品流通全局。

e．各种商品的市场也就不可分割地联结在一起，形成了有机的整体市场。

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图1-1  整体市场形成过程

从企业营销的角度来研究市场，中心问题是要研究买主的需要、欲望及其购买行为等，以利于有的放矢地开展市场营销活动，因而，市场营销学所研究的“市场”是上述第二种含义上的市场，即企业一切现实的和潜在的顾客组成的群体。

2．市场的功能

市场作为一切商品生产的共同基础——社会分工的产物，作为实现商品价值的场所，是商品生产顺利进行的必要条件，是商品生产发展的推动力量。其主要功能有：

（1）经济结合的功能

市场的经济结合功能是指市场实现着不同商品生产者之问的经济联系和经济结合，这是市场的基本功能。

分工使生产者相互分开，市场则使生产者相互结合。不同的商品生产者通过市场实现自己商品的价值、取得他人商品的使用价值。生产的社会分工越细，市场在经济生活中的地位就越重要；商品经济越是向前发展，市场也就愈益成为社会经济生活的枢纽。

（2）引导商品生产面向消费需求的功能

市场引导商品生产面向消费需求的功能是指每一个商品生产者生产什么产品，以多大规模生产，都要以反映社会消费需要的市场需求为导向。

市场需求结构制约着产品的生产结构

商品必须符合市场需求才能实现自身价值，否则就会浪费资源，生产难以为继。

市场容量规定着生产的发展规模

一种产品的市场容量越大，它的生产就越有可能在扩大的规模上进行；反之，生产规模就要相应缩小，否则，超出市场容量的部分就不能实现，生产者就会因此而遭受损失。

（3）劳动比较的功能

劳动比较的功能的定义

市场的劳动比较功能是指通过市场比较同种产品的商品生产经营者各自消耗在产品中的劳动量。

劳动比较的功能的原理

唯有通过市场，才能比较个别生产经营者的劳动耗费。每个商品生产经营者因各种生产要素的差异而导致商品的个别价值不同。不同的个别价值会在市场上通过竞争平均化为一个社会价值即市场价值，并且根据市场价值进行商品交换。如果商品的个别价值能够低于市场价值，则可获得额外收益，提高其产品的市场占有率；反之，就有一部分价值不能实现，生产者的收益水平低于社会平均水平，甚至亏损。

劳动比较的功能的意义

市场的劳动比较功能督促商品生产经营者采用新技术、新材料、新方法，并大力加强经营管理，以提高劳动生产率，降低生产成本，取得少投入、多产出的良好经济效益。

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