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我曾经是情商很低的人，人越多就越紧张，不知道如何与别人有效的沟通；另外很容易生气，一生气呢，就跟别人断了关系和联系。大学的时候，有人说我情商低，我怒了，感觉到很痛苦，但也许更让我愤怒的是，心底又觉得他说的对。

经过最近4年多的探索，现在情商稍微高了一点，人际关系好了些，所以也就好意思分享自己的实际体验了。我喜欢简化，觉得复杂是因为不够理解导致的，所以思考了半年多，我终于把情商简化成了一个关键点。

首先，在网上流传关于情商的文章里提到的方法，比如要换位思考，或者要说话有分寸什么的，这个基本上是无效的。这个是情商高的结果，而非方法。用结果来要求自己，或者要求别人，是无法提高情商的。如果能做到，早就做到了。

问题是为什么做不到？

用某种外在的标准来要求自己和别人，本身就不是情商高的表现，情商高首先要从接受当下的状态开始，在接受到当下状态的前提下，找到问题的关键点。

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情商低的关键原因

我发现情商之所以低，关键原因是“认为自己的情绪就是真的，认为自己的想法就是真的”，用心理学的语言就是过于认同自己的想法和情绪，看不到自己还有别的选择，看不到事情还有别的可能性。

比如，饭店的服务员脸色不好，自己感觉不爽，就认为她一定是看自己不顺眼，或者她不专业，自己一定要做点什么，要教训教训她，或者“不蒸馒头争口气”。

其实我们对外界的反应，不是客观的，和外界的人事物之间不具有线性的因果和逻辑关系。服务员脸色不好，很可能是生病了；自己不爽，可能是唤起了自己被忽视的感受。自己的那些想法和情绪，不具有客观性。所以如果依据它们去反应，就是情商低的表现了。

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在2017年北京的秋天，黄色的树叶从树上簌簌的落下。我问了很多人，看到秋天的树和树叶是什么感觉，每个人的给出不同的答案。有人看到离别；有人看到死亡；有人看到伤感；有人诵了一句诗：落红本是无情物，化作春泥更护花；刚刚有亲人去世的一个朋友说：死气沉沉的，没有一点生气。听得我心底一沉。而我觉得秋天的落叶五彩缤纷，好美。

所以呢，外界的人事物，和自己的想法，情绪之间，没有直接的因果关系，自己的想法和情绪，与自己的过往经历、成长环境息息相关，都是自己主观生成的。所以像佛陀这样的觉悟者，可以获得彻底的解脱，而没有任何的烦恼和痛苦。

意识到了这一点，就可以在外界的人事物，与自己的反应之间，竖立一道防火墙，形成一个充分的缓冲空间。这是提高情商的关键基础。

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否则就只能逢迎和压抑或者转移，委屈、压抑自己的方式，并不是真的高情商。

提升情商的方法

找到了关键点，接下来做什么就清楚了。在生活中不断的认识自己，尤其是认识自己的情绪和想法，这样可以越来越清楚的看到，外界的人事物，和自己反应之间的缓冲空间。

噢，他那么做我生气了；噢，他没理我，我感到受到冷落了。等等，看到自己的情绪和想法一直在界不断的变化，而且这些变化更多的和自己的期待、过往经历有关系。

其次，当有情绪发生的时候，让自己不要轻易说话和做出行动，也就是在自己的情绪、想法与自己的行动之间也建立一个防火墙，缓冲空间。既然情绪和想法是主观的，不是别人的责任，所以没有必要情绪一来，就要求别人承担责任，或者试图让被人来安抚。

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所以这时候可以选择深入到自己的内心，了解自己，体验情绪，用这样的方式来平复情绪，并逐渐调整自己的情绪反应。

我在家里设置了一个内观的房间，当自己心情不佳的时候，不再说话和行为，把自己关进去，理解和体验自己的情绪，通过烦恼认识自己，形成领悟，并平复情绪。我也有自己的心理咨询师，一些重大情绪留给她和我一起处理。

等情绪处理完，心情平静以后，再做该做的事情，说该说的话。那个时候，换位思考，说话有分寸，就容易做到了。

🌻  我是温润的心理咨询师，倪振源（微信nizhenyuan）。公众号：倪振源。