处置下属,领导在职场的语言权术,到底该提前说、还是做后说、或是说而不做
(2022-06-26 17:52:47)
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处置下属,领导在职场的语言权术,到底该提前说、还是做后说、或是说而不做
领导要干成一些事务,不仅要求领导会干事、能干事,在如何运作事务成败的问题上,该怎么说,对时机的把握则至关重要,一般来讲,事务发展的整个过程,应该包括事前、事中、事后三个阶段层面的关系,对不同性质的事务,选择提前说(严正说)、还是选择做而说或说而不做、或即做且说,就单纯以事而言,差别不大,但所造成的结果(效益)却具天囊之别,所以,为达成某些职场目标(做成事),领导的说话艺术,可以相当程度决定其命运或权位。
正如关羽起兵北伐曹魏之地,安排糜芳等人筹集粮草等军用物质,但关羽出征之前,却因为粮草问题对糜芳等人口出威胁之言,所导致的后果便是糜芳等人反叛,领导在无控制力的情况下,需要拉拢安抚为上,未做而先说,遂有哗变之祸,这即基于本身性格(或对不同身份人群好恶),亦是因其本身权势能力以及与刘备所谓的结义关系,导致其带有色眼镜,具有某种层面的目中无人倾向。
1、激励
单位内,领导要施行某些行动,在做事之前就将之曝光出来,使下属们得知,其主要目的就在于正向激励,或者说,这就是职场所常表现的手段,即画大饼,这种情况,通常而言,在于领导缺乏存量资源可以使用,因此,只能使用增量资源,当然这个增量是建立在必须成功的基础上,否则就是空话,所以,没有资源的情况下,领导采取适当激励,将下属的资源借助利用亦是不错的选择。如领导所提出的组织愿景、部门奖励、乃至图一时吃喝玩乐的所谓组织聚餐、领导或单位买单等,这些在做之前,领导就极力提出表示的职场语言,均属管理激励范畴,能用此招说话的权术,领导必定处于极想做成某事,或遇到困难处境。
2、筛选
在说话的权术层面,领导选择说什么话,以及说话的时机把握,不仅具有激励作用,还具备筛选功能,此两招的最大不同之处,在于风险的差异以及对承诺的实现,领导激励但并不一定兑现,或者说领导的承诺利益,是完全以下属的成功作为过度桥梁。而领导要做筛选功能行动时,通常只会对下属做事务安排,但不会同时做利益输出承诺,这种情况下,只要下属会接受领导任务安排,不论下属是否能够成功,领导都会在事后有所表示,当然,领导为求将事情做成、达成目标,在整个过程中,领导亦极可能释放小恩小惠,且给予必要的支持,而筛选的主要功能,一是派系甄别;二是服从区隔。
3、清除
要对某些下属做清除行动,最为首要条件就是控制力,只要能够掌握下属命脉,领导可以选择事前,就表达要对人事调整或处置的决定言论,这在一定程度上,可以不费吹之力即可使部分人员选择自动退出,虽可能没做完全消灭处理,但也没有自身资源的损耗,当然,也可事中表达威胁言论,因为领导极强控制力存在,所以,领导威胁性论调是可置信的,下属对此可两种选择途径,一是尽全力将事情做好;二是选择逃跑主义,而领导在做出清除行动之后,再明确表达相关内容,旨在对规矩的维护,以儆效尤、杜绝后患之用。
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