便利店精准客流量分析
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分类: 客流统计 |
我们都知道,每天来店的客流数量是不稳定的,但是客流量多或者少是有迹可循,是可以被改变的。因此,在经营一家便利店的时候,在分析每天销售数据的同时,还需要客流统计、客流分析等数字作为依据。所以,小编今天就借此机会为大家带来了便利店精准客流量分析几大要素。
第一,客流什么时候来?
通过客流统计分析,掌握店铺每天的客流量高峰期和低谷期,一可以把握黄金转换时间结合促销活动提高店铺客单价和成交率;二在人员管理层次上,可以有效进行排班管理,同时低谷期时高峰期前可利用中间空挡时间进行商品补充;三在客流量低谷时间,能够有效利用能源资源,最大化降低店铺的运营成本。
第二,我的顾客都是谁?
每个地区不同,面对的顾客群体对象也有所差距,来店的顾客是老是少,是男是女对店铺的商品选择、装修风格、市场定位有着很大的影响。因此,一个经营的好的店铺,不止客流量不断,还回头率很旺,所以便利店需要明白“我的顾客都是谁”。
第三,客流停留多长时间?
顾客停留的时间越长,成交率则越高?数据告诉我们,事实并非如此,也有存在大部分的客流量长时间停留最终没有成交,因此我们不紧要统计客流量驻留时长,还要分析为什么最后没有成交,结合POS挖掘出哪个商品是具有吸引力,但最终没有成交的真正原因。
第四,客流都喜欢什么商品?
顾客喜欢买什么,很多时候除了跟年龄、性别有关以外,还有人文、地方、习俗等条件,如果能够抓住一个人的购物喜欢、购物习惯和购物频率,对于导购来说就不至于显得那么无力了,但如果能够抓取一群人的购物喜好、购物习惯,那么我们在市场营销、广告宣传、促销活动上就能够做到四两拔千金。
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