浅谈校长的管理艺术

一所优质的学校，必定有其内在的精神积累；成功的管理理念，无论是宏观的整体规划，还是微观上的精细经营，都需要不断探索适合学校实际和发展需求的管理模式，形成自己的管理文化。很多学校管理总面临着诸如“理想与现实”、“继承与创新”、“全面与个性”等相互对立关系的制约，处理不当，易形成因失衡而使管理混乱的局面。如何构建和谐统一、有机融合的管理文化？下面是我浅薄的见解。

一、在继承中创新。继承与创新是关乎学校发展规划的宏观问题，是校长办学首要思考的问题，继承什么？创新什么？按理说，学校是文化发源地，任何一所学校，不管出名与否，都有其自身的积淀和隐性文化。校长要善于去发现、挖掘并传承过去留下的优良的传统文化，“取之精华，去之糟粕”，在传承的基础上再创新。然而，有的校长为了充分展示自己有教育思想和创新精神，不经深思即“全盘否定”，一味追求所谓创新，使学校只有现在的影子，没有历史的痕迹；只有外现文化，没有丰厚底蕴，只有表面精神，没有骨髓灵魂。 “十年树木，百年树人”，教育绝对是循序渐进的系统工程，没有久远的氤氳、渗透，就好比无源之水，无本之木，没有扎深根的小苗又怎能成参天大树？

走进北京潞河中学——这座具有146年历史的老校，就能感觉到厚重的文化底蕴，校园依然保持原有的古老建筑，只做修缮，格调不变，每棵树都高大挺拔。建校至今，不管哪任校长，始终坚持“教育就是为祖国、为时代培养人才”的办学宗旨，明确“教育与祖国民族命运相联“的主教育思想，学校的文化建设坚持在继承中发展。因此，学校继承了很多优良的传统（包括具有生命力的课程依然保留）。反观我们学校，也是一所百年老校，可是除了留下两座古建筑以外，其中，一座正在等待修缮，另一座却遗憾地经过现代装修。其它方面已难觅半点百年老校的踪迹。一样的百年老校，不一样的办学思路，形成强烈的对比。

二、善于授权却敢于担责。真正的管理是不要管理！美国有名的管理专家艾德﹒布利斯有一句名言：一位好的经理总是有一副忧烦的面孔——在他的助手脸上。布利斯这句话的意思是：好的经理懂得向助手或下属授权，充分地调动他们的主观能动性去完成工作任务，而不是自己包揽一切，结果使自己疲惫不堪，面孔烦忧。布利斯指出：公司经理要享有决定一切大小事物的那种万能的权利，这不仅不能很好利用你自己的时间，而且也阻碍了下属的发挥创意和成长。公司、企业是这样，学校也是如此，校长拥有人、财、事、物的绝对权利，但不懂授权给下属，势必陷入无意义的细枝末节中，自己忙得不可开交，而下属则袖手旁观。授权与单纯分派任务不同，分派任务只是让下属照你的吩咐去做，他是被动的。而授权则是把整个事情委托给他，同时交付足够的权力让他做必要的决定。这有助于增长他的荣誉感，使之产生成功感和成就感。北京光明小学刘永胜校长用实例说明权利下放问题，学校利用暑假重新装修，这虽是后勤副校长职责范畴，但毕竟是大事。刘校长通过行政共同协商、定好装修风格及价位，便授权后勤副校长全权负责。这期间，他也到学校看看，有什么问题，不直接对施工队指手画脚，而是与其负责的副校长商量、提建议。这是权利下放高明之处。虽然权利和责任是相伴相生的，权力的获得意味着责任的增加，但在学校管理中，权责比例定律不成立，校长授权却不能推卸责任。“校长是第一责任人”意味着，无论是谁的过错，是什么错，校长首当其冲承担责任。

三、刚性管理中却不失人性之柔情。常言道“没有规矩不成方圆”，海尔集团是我国人性化管理的楷模，但他们也同样有诸如“员工走路需靠右行，在离开座位时需将椅子推进桌洞里”等这样严格的规章制度。学校管理也一样，首先要建立健全适合教育发展、符合学校实际情况的规章制度。包括行政、教学、后勤、体卫、财务等方面，有了这些制度，学校一切工作才可能走向正规化，校长管理工作才能有据可依。不讲刚性管理，就会出现无限度的宽容，滋生惰性，心理需求极度膨胀，索取欲望愈来愈烈，事业心和责任心则会日渐减弱，工作失去动力和干劲。但只有冷冰冰的刚性管理，容易陷入“一潭死水”缺乏活力的局面，或师生“戴着镣铐舞蹈”，丧失创造力。毕竟学校是育人的地方，教育是纷繁复杂的过程，更多工作是依托良心与职业道德。因此，在管理中关键是要把“管”与“理”、“控制”与“协调”有机结合起来。“管”要依法而管，管而有度。“理”要依情为理，理而有节。“理”顺关系，“理”清职责，“理”和气氛，“理”畅情绪，使每一个人的主观能动性都能得到充分发挥，使学校形成既有规章的严肃，又有人情的温馨，还有个人心情舒畅的生动活泼的工作局面，只有刚性制度和柔情管理并存，相互渗透、相互融入，实现管理的同频共振，才会达到有机融合、和谐统一的管理境界。

四、粗放风格却不忽略精细。（企业的利润会流失在每个管理环节中。——海信集团管理理念）老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易”。农业上讲“精耕细作”，生活上讲“精打细算”。军事上讲“精兵简政”，企业管理上讲究“精益求精”。汪中求先生在总结企业管理成败的基础上，写出了《细节决定成败》一书，揭开了精细化管理的序幕。“学校无小事，事事皆教育”，是学校精细化管理之必然。粗放型管理的校长特点：“忙忙碌碌开会议，热热闹闹搞接待，糊里糊涂搞管理”，工作方式是“水来土掩，兵来将挡”。而真正的管理要从小处入手，要把“小事做细，细事做精”。哪儿有问题就研究哪里，就解决到哪儿，及时清除梗阻使路途沿着预定的轨道运行。精细化管理有三重境界：一是“事事有人管，时时有人管”，变一人操心为大家操心，学校垂手而治。二是“管好，问好”，要求每一步骤都要用心、细心、精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。三是“个性化”根据校情大胆创新，创建出一所特色学校。精细化管理要因校制宜，不能搞一刀切，否则，学校中层干部的管理能力可能被忽视，参与意识受到压抑，教师的能动性和创造性处于被动服从地位。过多条条框框，激发矛盾。采用精细化管理，领导者要学会“有的放矢”，“抓大放小”，何为大？何为小？教育不是没小事吗？我的理解是：校长要有雄才大略，大智大勇，大气风格。在处理事情上不抓鸡毛蒜皮的事，在处理人际关系上不拘泥小节，注重科学，以人为本。在对待财物上不斤斤计较，该粗放时粗放，但在监督管理过程中却不可忽略细节。雄才大略也需要脚踏实地来依托。平日，校长要有一双善于“发现”的眼睛，花坛里的废纸屑多了，今天有孩子被罚站墙角了，会上还有老师在打瞌睡，某老师的脸上为啥没有笑容。生活中的点点滴滴，一草一木，一人一物，作为校长都要去关注，透过细节反思管理的缺陷，思考解决的方法。

校长的懂得管理艺术，并做到“艺术”地管理，优质学校不在话下。