【内容摘要】口语交际旨在提升学生口头表达能力与交际素养，统编教材中，“对话类”口语交际占比非常大。通过对第一学段“对话类”口语交际的实践探究，本文以一下口语交际《打电话》为例，探究如何循目标定位，唤醒需求建场域，在课堂实践中循证，逐步优化落实交际目标，以多元化的评价启思促学，提升学生的交际素养。

【关键词】对话类；口语交际

在《义务教育语文课程标准（2022年版）》中，将口语交际放在了“交流与表达”这一板块下，旨在提升学生口头表达能力与交际素养。而在统编教材的编排中，口语交际的地位显而易见。口语交际根据类型划分，可以分为独白类和对话类，从第一学段口语交际具体的安排来看（见表1），共有口语交际16次，其中对话类口语交际就有10次，占比较大。

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对话类口语交际是由双方配合开展言语活动，对话过程中不仅要培养学生的倾听和表达能力，还要关注学生在对话过程中的应对能力。本文以一年级下册口语交际《打电话》为例，探索核心素养视域下第一学段“对话类”口语交际教学的策略。

一、循目标定位，唤醒需求建场域

统编教材的编排体现了梯度性，根据学生的特点，安排不同的能力点训练。在进行口语交际教学时，要厘清重难点，明确目标，正确定位，建构适当的场域，把口语交际教学的目标要素落到实处。那么何为场域呢？我认为场域就是环境与情境的结合，在课堂上为学生构建起交际场域，进一步为学生的倾听与表达助力。

（一）巧借教材情境，让目标更明确

在统编版教材中，口语交际的教学内容一般由导语、情境图、小贴士等组成。几个部分各司其职，清晰明了。其中“小贴士”的内容就是该口语交际训练的目标要素。以《打电话》一课为例，导语中直接点明交际话题，问学生：“你打过电话吗？应该怎样打电话呢？”以此唤醒学生的经验。再根据情境图创设交际情境，但是考虑到学生的实际情况，进行了微调，将书中的虚拟人物“李中”“张阳”换成了班级里的同学，拉近学生与教材的距离。引导学生关注到“有礼貌”和“把名报”，将要达成的目标融于教材情境中。

（二）巧设生活场域，让对话更真实

课标指出，要增强学生解决真实问题的能力。低段的口语交际内容绝大部分都源于学生的生活，所以熟悉的生活场景，能唤醒他们的交际需求，让对话更加的真实。《打电话》中，教材提供了三个交际情境，分别是：约同学踢球；向老师请假；有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不在家。指向不同的交际对象，有不同的交际目标。虽然都是学生熟悉的生活情境，但是“约踢球”对现在的孩子们来说，还是比较少的。根据实际情况，我们可以对教材进行微调，通过前期对几个班级的调查，在“约同学”这件事上，“约同学过生日”更贴近学生的生活，于是课堂上构建起“过生日”这样的环境氛围，更能激发他们对话的欲望。

（三）巧用趣味场域，让交际更生动

对低段的学生来说，趣味性是决定课堂成功与否的关键，考虑到学生注意力集中时间短的特点，在课堂上多增加趣味场域。可以是小游戏，活跃课堂气氛；可以是律动操，调动积极情绪；可以是趣味道具，吸引学生注意。课堂伊始，以《打电话》小儿歌引出主题，在音乐声中快乐动起来。课中再配乐拍手诵读打电话要诀小儿歌，让学生在学习的间隙放松。课堂过程中真实的道具：“座机、手表电话、手机”的拨打使用，也是给学生真实又有趣的体验。

二、循课堂实践，优化交际重落实

第一学段的口语交际课堂是充满活力与未知的，这个阶段的学生总是思维活跃且跳脱，往往会出乎我们的预料，所以教师要在充分预设后，遵循课堂实践的效果，不断优化任务，关注交际目标的落实。

（一）落实“说清楚”目标

1.突出对话重点，表达清晰

统编教材的口语交际中，每一课都有相应的“小贴士”，提示我们本课的交际重点。在学生进行对话交际的过程中，教师可以为学生搭建对话支架，突出对话的重点，帮助学生把“说清楚”的目标落到实处。

如《打电话》一课中，设置了以下情境任务，引导学生关注打电话时的重点是要把事情说清楚。

情境一：约同学参加生日会

（1）创设情境，同桌尝试对话。

前期，老师在咱们班做了个小调查，很多小朋友都打过“约朋友”的电话，正好XXX小朋友马上要过生日了，他想约他的好朋友参加他的生日会，该怎么邀请同学呢？

（2）同桌展示，指出交际问题。

采访接电话者：你听明白了吗？他想叫你干什么？什么时间呢？在哪里见？

（3）小结要点，明晰对话重点。

看来打电话的时候要说清楚，时间、地点、事情可都不能少。

低段学生在交际对话时，往往会表达不清，像打电话的时候，会忽略时间、地点等重要信息，所以教师应适时地追问，把“说清楚”这一要求贯穿在整个环节之中，引导学生清晰的表达。

2.勾连能力储备，规范语言

教学时教师要了解学生的能力储备，前勾后连，知道他们已经掌握什么，哪些方面还需要再努力。厘清教材中每一课的核心能力点，加强前后内容之间的联系。例如一下第三单元口语交际《请你帮个忙》中，学生已经掌握了礼貌用语：“请，请问，您，您好，谢谢，不客气”，那么在学习《打电话》时，学生就可以通过勾连这一能力储备，来学习如何有礼貌地接打电话。

3.设置应对障碍，发散思维

在口语交际的课堂上，不应该是“一对一”的对话，根据不同的情况，学生应该可以有不同的应对。让学生的思维在一个个对话“障碍”中，不断发散。这个过程也是在训练学生思维的灵活性和判断性，满足低段学生的求知欲，养成积极思考的习惯。比如你约同学参加生日会，同学可能应邀，也可能有事来不了，要让学生知道，打电话的过程中，我们会遇到不同的情况。

（二）落实“说得好”目标

1.搭建交际支架，让学生言之有序

在口语交际中，除了“说清楚”以外，教师还要引导学生“说得好”，对学生进行方式方法的指导，让他们在对话的过程中能进行有序地表达，提升学生的交际素养。在指导学生打电话时，教师通过搭建情境图支架，让学生明白接电话和打电话时先要说什么？

（1）出示教材情境，范例导引

小朋友们，你们听到了什么？先和同桌聊一聊。

预设1：接打电话要有礼。

你们听到了谁很有礼貌？（不管是接电话还是打电话，都要有礼貌。）

预设2：主动介绍把名报。

再来看看打电话的过程，你觉得在打电话的时候还要注意什么？

（出示书本小贴士）

小结：看来我们给别人打电话时，不仅要有礼貌，还要先说自己是谁。

课堂上教师以情境音频示范引路，让学生发现打电话要有礼貌，接打电话都要先说“你好”，再进行自己介绍，说清楚你要找谁，引导学生明确有序表达的方式。

2.关注对话内容，让学生言之有物

何为言之有物？就是在交际时，交际的内容要具体而充实。要说明白自己要做什么，还要根据对方的应答做出及时的反应。《打电话》的第二个情境中，学生就在逐渐推进，学习如何言之有物。

情境二：打电话跟老师请假

（1）再创情境，交际应用

在课前小调查中，除了约朋友以外，有好几位同学选了“遇到事情跟老师请假”，你因为什么事情请过假呢？你是怎么请的？

（2）四人小组合作，尝试请假。

（3）师生合作，落实“没听清，请重复”

教师设置障碍：不好意思，我这里有点吵，刚才没有听清，你能再说一遍吗？

（4）小结要点。在接打电话的过程中，有时候也会遇到一些问题，就像老师刚才这样，没有听清，怎么办呢？是呀，如果没有听清，可以请对方重复。

通过生生对话、互相评价、师生对话等形式，让学生知道在打电话和老师请假的过程中，要关注到“有礼貌、先介绍、说清楚”这三个要点，同时如果遇到没有听清或没有听明白的时候，可以请对方重复，这样的对话才是有效的。

3.选择交际对象，让学生言之有体

在对话的过程中，由于对话对象的不同，我们的语音语态都会随之发生变化。这里的言之有体的体指的是“得体”，交际过程中，你的语言、语气，甚至是一些辅助性的肢体语言。当然这对低段的学生来说要求是过高的，考虑到一年级对四人小组合作比较陌生，以及他们对“老师”这一角色在对话中该怎么交际存在疑惑，所以教师示范“老师”会怎么参与对话，让学生有例可依，这样的形式促进思维的发展和表达的增值。

在《打电话》中，在课堂上我们有四个交际情境：

情境一：约同学参加生日会。

情境二：打电话跟老师请假。

情境三：有一个叔叔打电话找爸爸，爸爸不在家。

情境四：把今天课堂上的事，打电话跟爸爸妈妈分享。

这四个情境的交际对象是完全不同的，有同学，有老师，有陌生的叔叔，有爸爸妈妈，正因为对象的不同，学生说话的语气、内容、节奏等也会调整，通过这样的体验，让学生直观地感受和不同的人打电话是怎么样的。

（三）落实“认真听”目标

在“对话类”口语交际中，倾听能力和表达能力同等重要。课标中第一学段对“听”的要求是“能认真听他人讲话，努力了解讲话的主要内容。”这里的倾听能力不仅是指借助听觉器官接受外界信息的能力，还要通过思维活动对接收到的信息进行加工处理，再进行应对的能力。但是第一学段的孩子在“倾听”方面往往是比较弱的，这是由于年龄特点造成的。那么我们就要在教学中以多样化的形式来引导学生认真、礼貌地倾听。

在《打电话》一课中，为了让学生能够专注地倾听，教师可以多一些激励性的引导语，“你的小眼睛一直看着老师，一定听得非常认真！”“你听到了那么多信息，可真厉害！”教师也可以以追问的形式来提醒，“你听到了什么？能和大家分享吗？”还可以用“最佳小听众”“最佳小评委”等称号来鼓励学生认真倾听。或者让学生带着任务去听，“XXX小朋友想约他的好朋友参加他的生日会，他会怎么打电话呢？让我们来听一听。”

三、循素养提升，多元互动促评价

《小学语文综合评价指南》一书中，对口语交际提出了以下建议：评价要在具体交际情境中进行，让学生承担有实际意义的表达与交流任务，以反映学生真实的口语交际水平［2］。在这个过程中，重点考查学生的学习态度、参与程度和核心素养的发展水平。那么该如何达成有效的评价呢？

（一）激励评价树信心

课标中“表达与交流”第一学段的要求中提到要让学生有表达交流的自信心。在低段的课堂中，激励性的评价可以给学生正向的指引，以语言来鼓励他们表达与交流，倾听与应对。“你的声音真响亮！”“你听得真认真！”“你可真有礼貌！”……课堂上这样的激励性评价都有明确的指向，也是让其他学生明确要怎么做。学生交流与表达的信心，就在这样的激励中逐渐建立。

（二）教师带评立示范

低段的学生在评价上缺乏经验，他们的评价往往就是“他说得很好”。但至于好在哪里，学生基本是吞吞吐吐，说不出个所以然来。所以在低段的课堂上，教师带评就显得尤其重要。像《打电话》一课中，我们要引导学生知道打电话应该要做到“有礼貌”“先介绍”“说清楚”“听明白”这几点，那么教师就可以引导学生听同学的打电话，然后在第一次评价时，以“有礼貌方面，你觉得他们做的怎么样……”这样针对性强的引导语，带着学生进行评价，做好示范。

（三）学生互评提素养

学生互评是我们课堂上常用的评价方式。以学生互评的形式，可以启发学生思考，训练他们的思维能力。在口语交际课堂上，学生与学生之间互相的评价也是一种对话交际。“你觉得他们的电话打得怎么样？”“如果是你，你会怎么打这个电话？”学生在评价别人的过程中，就会思考打电话的几个要点，如果对方没有做到，在教师的引导下，他就会想自己该怎么打，也是进一步推动交际的发展。

口语交际课堂虽然是很多教师教学过程中不敢攀登的高山，但是在核心素养指引下，也应该有更多地思考和尝试。第一学段“对话类”口语交际的课堂要建构贴近学生生活，真实且充满趣味性的对话场域，在课堂循证中，优化落实交际目标，促进思维的发展和表达的增值，提升学生的口语表达能力和交际素养。