1. 营销是4p的交响曲，产品、价格、渠道、推广，是一个完整的有机体。牵一发而动全身，单独看一个因素，没有正确与否，只要4P音律和谐，就是一种美。

2. 营销战略的经典框架：STP。市场细分、目标市场选择和定位。其根本要义是：到底选择服务哪些客户。选择的过程，是一个放弃的过程。首先要问自己，哪些客户应该要放弃。放弃了该放弃的，才能得到该得到的。

3. 营销是一门建立客户关系的学问，这里的关系，不是投其所好的人情关系，而是价值引领的吸引力构建。没有长期价值输出，关系是非常脆弱的。

4. 营销就是洞察人性：产品的背后是人性，营销的背后是人性，文字的背后也是人性。这里的“人”不是数字统计的人，而是有血有肉有情感、有爱有痛有情绪的人。做营销只要洞察理解人性，就永远不怕被时代淘汰，变化的东西总是表面的，人性的特征特性不会变化。

5. 营销策略是一种计算，计算的公式是基于对顾客的观察。因为每个营销人对顾客的洞察角度和深度不同，所以采用的计算公式是不同的，因而得到的结果亦不同。

6. 营销的根本是：用户和产品。何谓用户？就是需求和场景。何谓产品？就是品类和卖点。

7. 产品以价值为导向，营销以效率为导向

8. 一切消费秘密都在消费场景中，场景是真实的消费故事，有活生生的人、有明确的需求、有具体的产品、有购买的渠道，有直接的对手等。

9. 需求依托于具体的场景，具体的场景中必有需求。

10. 需求是铁打的营盘，产品是流水的兵。

11. 市场的本质，是具有共性需求的一类顾客群体。比如：去屑市场，就是具有去屑需求的一个群体。比如：山东市场，就是符合山东人民消费需求的市场。

12. 市场细分的本质是人群细分，按照特定维度界定目标市场，选择最有利的目标市场，聚焦精力满足这个群体的需求。

13. 产品线规划的本质，就是消费者需求点的划分。划分的目的是快速与目标顾客对号入座。营销人要善于根据消费者的选择逻辑，给消费者出选择题，让他们对号入座。

14. 营销传播需要以终为始的思维，先考虑终点：想让顾客如何行动；再考虑起点：说什么话，用什么文案，才能让顾客按我们希望的行动。

15. 渠道规划的关键，是找对产品销售的生态环境，既能对目标顾客创造交集，又能最大发挥产品的价值和禀赋。

16. 渠道的本质是产品的流通管道，设计不同的管道形式，销售效率截然不同。

17. 媒介有两个价值：流量价值和背书价值。首先是流量价值，到低能触达多少用户群体；其次是背书价值，是否有利于顾客形成认知好感，增加品牌信任度。

18. 真正的营销高手，不靠奇招妙招取胜，而是结硬寨、打呆仗。虽然“通盘无妙手”，却默默的取得了胜利。没有奇迹，才是最好的商业逻辑。平平凡凡的成功，才是大概率的成功。

19. 企业有两个客户：渠道商和消费者。企业卖给消费者的是产品，产品的背后是一种解决方案；卖给渠道商的是“盈利项目”，要给经销商算盈利的账。

20. 做市场的秘诀跟日常做事道理一样，要么浅尝辄止的做，要么饱和极致的做。只有做到极致，才能把市场烧沸。