2场活动卖了7.1亿,“小仙炖”这7招你也学得会!
(2022-04-11 15:09:44)2015年,小仙炖卖出了8万份;2016年,更是销售了40万份,足足翻了五倍。
2017到2021年,小仙炖创造了“连续5年鲜炖燕窝销量全国第一”的纪录,销售额更是从2018年的2亿,2020年仅618和双11两场活动就卖出了7.1亿元的成绩,全年轻松突破10亿,成为无可争议的鲜炖燕窝第一。
今天我们就来拆解一下小仙炖成功的7个关键要点:
第一,选对了一个品类机会:鲜炖燕窝
燕窝有保健食疗的功效,是深受大众欢迎的健康食品,尤其备受女性青睐。
纵观燕窝行业的发展历史,可以将其划分为三个阶段:
第一阶段,以干燕窝为主。这个阶段,消费面临着三大难题:如何选、如何炖以及如何吃,让追求方便、快捷的年轻主流消费者望而却步。
第二阶段,以即食燕窝为主。相比干燕窝,即食燕窝解决了选材和炖煮难题,但即食燕窝本质是燕窝罐头,如何保证新鲜和营养,让消费者存有顾虑。
第三阶段,以鲜炖燕窝为主。相比干燕窝和即食燕窝,鲜炖燕窝因“保质期15天”、“0添加”更新鲜、更营养等特点受到年轻消费者的欢迎。
即食燕窝的消费需求已经被燕之屋的“碗燕”培育出来,收获了一批消费群体,而鲜炖燕窝正是对即食燕窝的升级。
小仙炖成功获得首个鲜炖类QS许可,通过当天炖煮、冷链配送解决燕窝“口感差、食用麻烦”的消费痛点,实现“定制生产、24小时送达”。
小仙炖对鲜炖燕窝品类的创新,满足了主流人群对燕窝的消费需求,抓住了燕窝爆品的品类机会。
第二,一个好名字:小仙炖
名字的本质是营销传播成本,命名就是召唤,最好的名字是实现命名的广告语化。一个好名字要实现品类占位,既要让消费者知道你是卖什么的,也要让他们记住你的产品。
“小仙炖”的名字来源于创始人林小仙,她出生在中医家庭,深受广东传统的食补文化影响,15年的燕窝滋补经验,让她亲感长期食用燕窝好处,萌生创业初心,复兴中华滋补文化,在全国范围内推广燕窝滋补。用自己的名字命名,既是对燕窝产品的品质保证,也显示了自己对燕窝的喜爱。
另一方面,“小仙炖”的炖也是对鲜炖燕窝这个品类的占位,形成了品牌与品类的高度绑定。将创始人名字和品类结合,拉近与消费者的距离的同时,也让名字本身成为广告语,自带传播属性。
“小仙炖”三个字在包装上也设计得很大,红字配透明玻璃碗装容器,形成强烈的视觉冲击,让消费者一眼就能看到。并且小仙炖这个名字,很容易就可以让消费者记住,可以随时转述给别人,每说一次就免费给产品打了一次广告,大大降低了传播成本。
第三,找到了一个超级卖点:新鲜的燕窝
打造爆品,除了超级品类机会,还要有超级卖点。拳胜的爆品公式如下:超级爆品=超级品类+超级卖点。超级品类解决的事需求确定性的问题,超级卖点解决的是差异化的购买理由的问题。
我们说,最好的爆品机会不是创新,而是对传统的升级,超级卖点就是对传统品类的升级点。那么,小仙炖对燕窝品类的升级点是什么呢?
小仙炖最大的差异化卖点就是:鲜炖。小仙炖的配料纯粹,零添加,只有燕窝、冰糖和水,短保15天;燕窝原料来自品质最高的森林雨季燕盏,可溯源;燕窝固形物含量高达90%以上;下单当天鲜炖,全程冷鲜配送,顺丰直达,最大限度保障产品新鲜。新鲜、营养、料足现在已经成为鲜炖燕窝宣传的标准范式。
小仙炖成功解决了燕窝易用性差和品质差的痛点,让燕窝成为便捷、时尚,可随时随地享受的新鲜、营养的滋补品,将鲜炖燕窝带入了年轻人的世界,使传统滋补品焕发出新的生命力。
第四,设计了一个卖货的包装形式:碗状燕窝
即食性产品更需要一个方便的包装形式,鲜炖燕窝的包装要保障燕窝的新鲜,也要给消费者提供良好的体验感。
那么,小仙炖的包装为什么体验感好呢?
小仙炖鲜炖燕窝采用碗状玻璃包装,为了还原用户用碗吃燕窝的习惯,创始人林小仙曾翻阅典籍,研究乾隆年间皇家服用燕窝时的器皿。
最终设计出现在的瓶型:瓶口从业内统一的小口变成大口碗形,不仅贴合传统碗食燕窝习惯,同时解决普遍存在的瓶底死角问题;瓶底应用了仿钻石纹设计以增加摩擦力利于手握开盖,引领整个行业的包装风向。
另外,小仙炖“一次一碗”的产品形态,契合用户用碗吃燕窝的消费场景和习惯。定期开展空瓶回收活动,不仅遵循环保理念,也提升消费者对品牌的好感度和复购粘性,让消费者有更好的体验感。
第五,精准且适配的卖货模式:C2M
林小仙最初主要卖干燕窝,第一个月就做到了30万,但第二个月销量急转直下。干燕窝销量下滑之后,之前的客户询问林小仙能不能炖煮7份燕窝分装在瓶中,这样就可以每天从冰箱里拿出一瓶即食。林小仙受此启发想要做一款鲜炖燕窝,炖好之后通过冷链配送给用户,虽然保质期短但是也能保证口感和营养。
2014年,小仙炖成为首个专注C2M销售模式的燕窝品牌。鲜炖燕窝讲究新鲜炖煮,由于燕窝不含有添加剂,所以必须在冷藏环境下储存,保质期只有15天。基于此特点,小仙炖将“获取订单”这一环节前置,用户先通过线上下单,工厂接到订单后当天炖煮,当天顺丰冷鲜配送,既保障了产品的新鲜,也提高了复购率。
随后,小仙炖在会员制的基础上升级,创新“周期滋补服务模式”——为消费者提供周套餐/月套餐/年套餐。燕窝目前还属于高端产品,而高端产品本质上就是圈层人群的营销。所以,“周期性服务模式”本质上是小仙炖对中高端消费圈层的收割,提高品牌知名度的同时,也增强了用户粘性。
第六、强有力的品牌背书
燕窝属于高端产品,信任门槛很高,消费者购买风险也很高。尤其是在燕窝行业经历各种假燕窝事件之后,只有强有力的背书,才能让消费者放心购买。
1、 溯源燕窝:小仙炖从一开始就选用溯源燕窝,消费者扫描产品上的二维码就能获得燕窝原料产地、进出口等相关信息;
2、 八大认证、权威保障:按照GMP10万级标准建设,获得鲜炖燕窝方便食品SC生产许可;
3、 明星、KOL代言:例如公司的两大明星股东章子怡、陈数,还有张柏芝、乔欣、唐艺昕到店探访。以及在小红书上通过KOL们进行大规模宣传;
4、 开设线下体验店:在北京核心商圈SKP购物中心开设首家沉浸式体验旗舰店,集产品展示与销售、燕窝文化传递、社交空间于一体,总面积近1000平方米。
5、 牵头制定行业规范:率先在行业里发布《鲜炖燕窝良好生产规范》标准、召开行业第一个鲜炖燕窝标准发布会、荣获国燕委常务副理事长单位称号、与高校联合开展燕窝科研、设立小仙炖鲜炖燕窝科研基金、成立鲜炖燕窝营养科学专家委员会等等,都促进了鲜炖燕窝品类的发展。
各种强有力的背书,为小仙炖在消费者心中赚足了众多的好感与潜在的购买力,使得小仙炖产品的复购率始终保持在50%以上,已连续五年获得鲜炖燕窝全国销量领先。
第七,创始人的能力圈决定最终成败
爆品机会即要在外部成立,也要在品牌能力圈范围之内。小仙炖开创了鲜炖燕窝品类机会,这是外部因素;更重要的是,小仙炖创始人有高端产品的销售工作经历,以及对燕窝品类的多年研究和消费经验,这两个经历让创始人能够在能力范围之内抓住品类机会。
第一,创始人拥有多年高端产品的销售工作经历。小仙炖的创始人林小仙和其丈夫苗树都曾从事亨吉利名表销售工作,此辞职前,苗树已经做到北京区域销售经理的职务,这为后来夫妻俩在线上卖燕窝提供了高端产品的销售经验。
第二,林小仙本人是燕窝品类的研究者和常年消费者。林小仙出生在四川绵阳的一个中医家庭,毕业于南方医科大学,深受传统中医药文化的影响,研究燕窝营养与炖煮近10余年。多年的燕窝滋补经验,让林小仙对燕窝品类深有研究,尤其对于燕窝的产品形态和消费人群都能够精准掌握。
我们说生意的两个成败点,第一是做出了一款符合消费者需求、好卖的产品;第二是找到了合适的渠道,能够把产品源源不断的卖出去。林小仙夫妻俩曾经的经历让他们能够快速得做到这两点,让小仙炖可以迅速突破10亿销量,成为鲜炖燕窝的领军品牌。