客户委托律师事务所签署合同以后律师开始诉讼案件的备诉和起诉以及非诉的具体工作，在律师的代理过程中会发生与客户的误解、分歧甚至投诉及诉讼，因此与客户沟通工作十分重要：

  1、当客户抑郁焦虑时律师要做心理干预：律师事务所代理客户的诉讼案件都有一个漫长的周期：7天立案期、15天答辩期、30天证据交换期、一审、二审、再审、检察监督和申诉有的案件需要N年的时间，客户出现烦躁、抑郁、压抑甚至情绪失控都是正常也可以理解的，作为代理律师除了代理案件以外一定要不厌其烦的给当事人做好心理干预工作：别着急，代理案件的诉讼程序有漫长的周期，要管控情绪耐心等待，作为您的代理律师我会负责到底。正式这种随风潜入夜，润物细无声的心理干预化解了客户的分歧和误解，保证了当事人的情绪稳定从而理性的面对诉讼和结果。

  2、 当客户对法律问题不清楚时要耐心解释：客户聘请律师正是因为他在法律专业和救济程序方面与律师不对称，方方面面的程序和实体法律问题只要客户不清楚，律师都要耐心解释“热心迎、耐心听、细心劝、诚心办”。律师就要有这种不厌其烦的全心全意为客户服务的思想。

  3、当代理结果终局未出现时要隐忍：部分客户一审败诉、二审败诉情绪崩溃，甚至出现抑郁和自杀倾向，律师要了解客户的心理动态，一方面帮助其分析败诉的原因，找出审判中认定事实错误、适用法律错误、审判程序违法等一方或多个原因；再一方面嘱咐当事人要隐忍和等待，不到最后一分钟不见分晓。在律师的实务中也确实如此，很多案件是再审、检察监督和申诉翻盘。