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情景一：
这两天孙女有点咳嗽，于是我问她“妈妈把你的药放在那里了？”她听了我的话，二话没说

老练地踩着小凳子，伸手去够橱柜上的药。我接过药一看，是儿童冲剂。我把冲剂倒进碗里，外婆勤快地往碗里倒水。小孙女见状大哭，我问其缘由，她哭着说：“外婆倒的水太多了”。我揣摩着她的心事，也许她想自己倒水，水少药就更甜一些。我看了看碗里的水，一点都不多。我摸摸她的头说，“水不多，不多，外婆倒的水正好”“太多了，太多了，太多了”眼看上学的时间到了，劝又劝不好。我跟外婆使了个眼神，我们回到自己的房间，我大声说“元宝，你什么时候不哭了，我们就什么时候出来。”还没过三分钟，小孙女喊道“奶奶外婆，我不哭了”我们走出来，见她用羹匙在碗里搅动着，接着自己捧起碗喝光了药水。

启示：小孩子不称心就大哭大闹，这是常见的现象。这时大人的态度要一致，如果大人的态度不一致，小孩子会察言观色，寻找同情者，同情者就是她的救兵，这样一来，且不说哭闹无休止，而且会逐渐养成以自我为中心的骄横跋扈的性格。

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情景二：

放学后，小孙女不愿意马上回家。她喜欢在幼儿园的院子里玩，或者在小区健身器材上玩。一次，小孙女看见邻居家的芸芸姐姐在玩荡秋千，小孙女跑到并排的另一个秋千，刚要玩，只听见芸芸喊道“不要元宝玩”接着又喊另一个小孩的名字“xxx，你快过来呀”，小孙女沮丧地走到一边，紧锁眉头（见下图）

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委屈地说“我每次见到她时，都是叫她芸芸姐姐的，她为什么对我不友好？”我拍拍她的肩膀，安慰她说“元宝是个好孩子，上次你在荡秋千，看见后面同学在排队，你就让给了他。”“他是我们班的同学”“是啊，芸芸姐姐也想叫她自己班的同学跟她一起玩啊”“我们要做好自己，对所有的小朋友友好，但不能要求别人一定对你自己友好。”

启示：女孩子的自尊心很强，希望得到每个人的认可。当自己做得很好却得不到别人认可时，心里就结下了千千结，不及时打开这个千千结，心里的积怨越来越深。打开千千结要从孩子身上挖掘积极因素，让孩子懂得站在对方的立场想问题，逐渐学会理解宽容。在生活中不断消除孩子心理阴影，有助于孩子养成乐观，阳光，积极向上的性格。

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