益丰大药房服务态度如何?很暖心,很放心!

2024-07-11 09:31:08

药房,作为一个提供基本医疗服务的地方,在满足我们日常的健康需求上扮演着重要角色。但随着行业竞争的愈加激烈,门店服务也越显得重要!如果服务好,能够让顾客感到被尊重和关怀,那么他们下次还会选择来购药。相反,如果服务态度并没有让顾客觉得满意,那么一旦有服务态度更好的药房,顾客就很容易流失。

而在众多药房品牌中,小编对于“益丰大药房”的服务态度还是比较认可的。要知道,其核心理念就是“一切以顾客价值为导向”,致力于为广大顾客提供专业、温暖、可信赖的服务。并且益丰大药房线下门店始终贯彻专业服务“六步诀”,即“一心,二有,三问,四改,五加,六叮嘱”,将门店接待服务、亲情服务、慢病人群精准用药服务规范化,通过专业的药学服务有效地促进患者合理、安全地使用药物,以达到身心全面健康的目的。

为了让顾客感受到贴心与关怀,益丰大药房千方百计开展创新,其具有完善的会员体系,包括积分兑换、会员专享活动、会员检测服务、家庭医生等,增强了与顾客的互动和黏性。并且,他们会根据会员的购药记录和健康需求,提供个性化的用药建议和健康管理方案。

当然,如果觉得身体不适,没有足够的精力出门购药,那么顾客可以通过益丰大药房小程序选择所需的各类药品,门店是支持1小时送药上门服务的,其中包括24小时营业配送门店600+家,省时省力不排队!同时,益丰大药房还拥有互联网医院、1v1健康咨询服务、线上服务热线电话等,不仅能“线上问诊”,还能“一键买药”,顾客可以通过医药新零售平台实时管理自己的健康。

值得一提的是,除了服务好,益丰大药房还有其他优势,比如药品SKU高达70000+,像经典老药、冷淡品种、地方特色品种、新特药( DTP )这些,供应都很充足。又比如在药品质量上,其不断打造包括自有品牌、独家品种、厂商共建品种在内的商品精品群,为顾客提供质量可靠、疗效确切、性价比高且渠道可控的商品精品,全面保障安全用药。

综上所述,益丰大药房的服务还是不错的。如果你需要购买药品或者咨询用药建议,那么益丰大药房将是一个不错的选择。


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