国家生育政策开放二胎，在这个大政策下，很多的母婴门店开业，有的一条街度有十几家，可见竞争的激烈。很多的母婴店生意不好，很多母婴店长都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊。

竞争这么激烈的时代，如果还是停留在开完店就等着顾客上门购买，然后“坐享其成发大财”的思想，建议你趁早别开了！

那么，我们的顾客都去哪了？而店面没有顾客的时候，我们又在做什么呢？

现在很多的母婴店面最常做的就是 “等销”。等着顾客上门。可是门店越来越多，上门的顾客也少了。店员没业绩时老是抱怨，最常见的三种抱怨出现了。

1）怪顾客：经常听到店长和店员在说：“门店没人，怎么办？”“今天人怎么这么少？”

2）怪天气：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店；

3）怪老板：老板没眼光，不会选址；老板没能力，不会做生意等等；

没有卖不出去的货，只有卖不出货的销售。究竟如何在母婴门店附近提高进店率呢？很简单，开展店面动销。

1、人员拦截

不要在店里等着客户上门，要走出去主动拉客户上门。周边的小区、商场，居民楼楼道，步行街，在这些地方发放我们的传单，只要走出去，我们成交的几率才大。店员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：

（1）选择最佳站位。店员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处；二是人流量比较大的过道；三是对应的电梯出口；四是人流量最旺的小区入口。

（2）统一拦截话术。即遇到客户说什么。我们母婴店正在搞活动，有很多的优惠政策，让有需求的顾客可以来了解下，还有什么进店有礼，反正是利益驱动。

（3）制定拦截的奖惩制度。在没有顾客的时候，店员不能在店内玩手机、抠手指，对于主动拦截顾客的店员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。

例如，要求所有的店员在店内无客人的时候要做4件事：

第一要收集情报：要看时间是什么时候，门口客流多不多；

第二要紧盯着竞争对手：看他店里有没有客人，客人在看什么产品，几个人在看，看了多长时间，要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对；

第三要尾随目标客人：如果是一家三口，在竞争对手家看了很久，很有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来，在我们家比较比较才行的；

第四是每个人都设有拦截指标：每个店员每月要拦截30个人，没达标的就要惩罚。算一笔账，如果每个店员每月拦截30个，一年就会多360个客人，十个店员就是3600个客人，如果能成交达30%，一单3000的话，仅店面动销一项，每年业绩就会多300万元。

2、氛围拦截

一个母婴门店最重要的是气场，气场如何而来？

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素：

一要抢眼，强有力的视觉效果

二要挡眼，目光所看到的地方要有展示；

三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法：

地贴；吊旗；易拉宝和X展架；海报；陈列；拱门；灯箱或者LED屏幕；特殊的时候条幅；入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯；门店音乐。

3、网络、电话、短信

除了店面，很多渠道可以进行拓展。例如，网络集采（论坛、QQ、微信等）、电话邀约、短信回访，等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。

母婴门店的销售已经不是过去的被动的等顾客上门来，而是需要我们主动的去找客户。

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